湖北国税局——以绩效管理推动《纳税服务规范》落地生根
来源:
高顿网校
2014-10-15
高顿网校友情整理:湖北国税局——以绩效管理推动《纳税服务规范》落地生根,以下是具体内容:
为确保《县级纳税服务规范》的顺利实施,茅箭区国税局将服务规范推行工作纳入区局绩效管理考核范围,*5化调动岗位人员的积极性和能动性,推动《纳税服务规范》落地生根。
一是迅速响应,组织全员培训。
采取演练与实战相结合、培训与考试相结合的方式,开展《纳税服务规范》全员全岗培训,确保每名税务干部掌握《纳税服务规范》基本内容,同时,针对办税厅等重点岗位开展专题培训,确保每一位前台工作人员熟练各项业务基本操作,吃透精髓、融会贯通,为试运行工作打牢基础。
二是统一标准,开展对照梳理。
由分管领导牵头,组织相关业务科室,对现行制度、文件、文书进行清理,按照“谁制定、谁负责、谁废止”的原则,废止、修订、完善制度文件,制定业务流程修改办法。尤其针对涉及本级权限的业务所涉时限、附列资料和流转环节,与《规范》进行差异比对,并根据比对结果进行修改,为前台业务开展提供保障。
三是结合绩效,加大督促力度。
将推进《规范》落地与绩效管理考核相结合,根据各科室、各部门职责,制定分级、细化的绩效考核指标,加强对转办业务各环节的跟踪督办和绩效记录,根据业务运转情况实施考核,促进《纳税服务规范》顺利试行、有效落地。

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