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浙江衢州常山县局：便民宗旨贯始终模范窗口红旗艳

来源：高顿网校 2014-10-28

　　高顿网校友情整理：浙江衢州常山县局：便民宗旨贯始终模范窗口红旗艳。

　　“谢谢，谢谢！不好意思，影响您下班了，不然我还得再跑一趟啊。”“没关系的，小心开车啊！”

　　10月10日上午11点57分，新昌乡蕉坞村陈静杰急匆匆来到常山县行政服务中心国税窗口，“马上下班了吧，还能给我办理车购税缴纳手续吗？”“别急，您请坐。”窗口工作人员王月美随即站起来和他打了招呼，接过他递上的车购税申报资料，开始审核相关资料为其办理车购税申报缴纳手续。正在整理资料的徐威急忙赶过来沏上一杯热腾腾的茶。办理好车购税完税手续已是12点15分，王月美还帮助小陈将所有资料装进资料袋，并提醒：“别落下贵重物品，买了新车很开心哈，请小心开车，注意安全！”小陈高兴地说着谢谢，转身离去。

　　延时服务、微笑服务、温馨提醒等便民措施，体现了国税窗口工作人员的责任心和良好的职业道德风貌。常山县行政服务中心成立于2004年，至今已是十个年头，国税窗口自进驻服务中心以来，工作人员始终牢记便民优质服务之宗旨，坚持多从纳税人角度考虑问题、把方便留给纳税人、用心服务纳税人，获得了纳税人和行政服务中心的好评。十年来，在中心开展的每月窗口服务质量评比中，国税窗口始终保持五星级窗口（2008年前中心*6评比等级）、模范红旗窗口（2008年至今中心的*6评比等级），在每年度考核评比中，国税窗口一直保持“先进窗口”荣誉，国税工作人员连续多年获“服务标兵”称号。（常山县局曾水华林秉传）

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