长泰国税:办税时限缩短六成

来源: 高顿网校 2014-11-04
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  为进一步规范全国税务系统纳税服务工作,国家税务总局决定从10月1日起全面推行《全国县级税务机关纳税服务规范》,长泰县国税局作为全省国税系统首批“马上就办”示范点、“依法行政”示范点,纳税服务规范自推行以来,办税服务大厅涉税事项办税时限缩短60%。
  据了解,此次纳税服务规范立足税务部门对纳税人提供的前台服务,以纳税人申请办理的服务事项为主,适当兼顾税务部门依职权进行管理和服务的事项,每个服务事项都包括业务描述、报送资料、基本流程、基本规范和升级规范5部分内容。规范事项包括基本规范与升级规范两大类,其中,基本规范是必须做到的基本要求,是不能打折的;升级规范是按照税收现代化要求制定的提升性服务规范。
  为确保纳税服务规范落到实处,长泰县国税局立足纳税人需求,从两方面着手实施:对于基本规范,基本流程不能少的前提下,将流转审批权限*5限度地下放到办税服务厅,实现“窗口提交、内部流转、窗口出件”,避免纳税人多头跑的难题。对于升级规范,该局结合“马上就办”示范点,创新“免填单”、“容缺受理”服务举措,严格兑现提醒服务、导税服务、限时服务、上门服务、延时服务、预约服务和领导接访服务等七项服务承诺。据统计,该局办税服务厅即办事项由原来的6类69项增加到10类105项,即办事项全部准予“免填单”办理,基本涵盖纳税人在办税服务厅需要办理的各类涉税事项,不准予即办的89项审批事项时限缩短至法定时限的40%以内。
  “我们要以纳税服务规范的实施为契机,以‘便民’为最终目标,使纳税服务公平、规范、高效,真正落地生根在纳税人心里开花结果。”漳州市国税局党组成员、长泰县国税局局长苏守国如是说。

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