现在全世界都在喊工业4.0,中国自然也不甘落后,虽然工业起步较晚,但也希望在新工业革命时代迎头赶上。工业4.0的主要核心是什么?工业数字化、智能化,也就是机器大面积替代原本的人工操作,比如说机器人工厂、机器人岗位。
虽说绝大多数的岗位离完全智能化、机器人化还有很长的一段距离,人工智能看似离我们还很远。但很多职业眼下已经可以被机器人替代,而这种改变马上就会发生在不久的将来。接下来,就让我们为大家盘点一下正在被机器人所替代,或者马上就要被机器人所替代的职业和岗位。
记者和网络编辑
9月11日,一篇腾讯发布的财经报道在记者圈里炸开了锅。这篇文章名为《8月CPI同比上涨2.0% 创12个月新高》虽然只是普通的经济数据报道,但却是由一位署名Dreamwriter的作者撰写的,它便是由腾讯财经开发的自动化新闻写作机器人。它可以根据算法在*9时间自动生成稿件,瞬时输出分析和判断,一分钟内将重要资讯和解读送达用户。
这篇报道一出,很多记者在*9时间表达了对自己饭碗的担忧,有记者在朋友圈呐喊“尼玛要失业了!”他们中的大多数都坚信,只要有可匹配的数据库、通过简单的机器训练学习就能实现的稿件和文案,机器人会*9时间搞定,并轻松打败人类。
真相
可以预料的是,机器人写稿一旦普及,大多数的媒体从业者都将失业,他们中包括一部分的记者和几乎所有的编辑。为什么说是一部分记者?因为机器只能胜任采编和简单的数据加工类原创而已。记者的工作包括采访和撰稿,而撰稿中也有短篇消息类和长篇深度类之分。目前机器人的稿件一般都是数据展现和数据分析,原创类的文章几乎完全无法胜任,但不排除未来机器人的人工智能和算法突飞猛进。
所以,机器人只能让一部分记者失业,更多的记者将被解放出来,专注于做更多人性化色彩、体现人类智能的内容。而做搬运的编辑,几乎马上就会“全军覆灭”。因为只需要数据库和算法,机器人搬运的速度和效率是人类的数百倍。欧美绝大多数新闻网站已经开始相关工作。
作家
如果说机器人能替代人类编辑进行简单的内容搬运还比较靠谱的话,那么人工智能将会危及人类作家的工作,你信不信呢?
美国佐治亚理工学院开发的人工智能平台Scheherazade可以通过新型方式来收集信息从而产生看上去类似原创的内容,它可以用来编造交互式故事情节,提供给读者许多可寻觅的分支线索。也就是说这个人工智能可以写小说、编造情节了。而且人工智能写的文字也几乎骗过了人类的眼睛,该团队用了两个故事脚本来测试人工智能平台,Scheherazade的作品和人类作者的作品获得的读者满意度相当,在细节的错误上甚至和人类作者的水平相差无几。
真相
你是否以为人类小说作家真的要普遍失业了呢?其实不然,因为在严格意义上来说,人工智能并不能“原创”作品。Scheherazade的工作基于现有数据的整理与分析,也就是说如果没有数据库,Scheherazade就是个彻头彻尾的“文盲”,而超出数据库记录范围的情节细节也是Scheherazade达不到的。Scheherazade情节点的搜集来源于亚马逊MechanicalTurk平台上的真实用户,并按照数据库中给定的情节细节以特定的顺序选择并排列情节点决定故事的走向。
所以,Scheherazade干的实质上还是采编的活儿。对于原创创新能力十足的作家,人工智能并不构成威胁。而对于抄袭者来说,“世界末日”真的要来了!
会计
很多会计人都说,会计这个职业正在被杀死,被谁?被人工智能、被计算机技术,而这一切的关键就是财务共享服务中心。财务共享服务中心是一种全新的财务管理模式,它将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个共享服务中心来记账和报告,这样做能保证会计记录和报告的规范、结构统一,而且由于不需要在每个公司和办事处都设立会计,节省了很多人工成本。在这样的模式下,一般的财务会计工作基本都由计算机来完成。
在几个月前的一场高顿财经沙龙上,受邀的一位500强财务共享中心负责人描述了这样一个画面:在一个拥有数家工厂的集团内,每个工厂除了兼任的财务数据上传人员外,没有一位专职会计。而记账、核算、生成报表的工作全部由集团财务共享中心的计算机完成。财务共享服务中心一旦大规模普及,这意味着什么?意味着先进以企业财务工作为主的财务人员,一大半都要失去工作!
真相
人工智能并不能替代财务,而是成为财务工作的一种补充。会计也分高档低档,低档的就是只会算账的财务会计,高档的就是掌握了管理会计技能,能为企业运营决策提供财务依据的人。人工智能做的都是财务会计的事,能被人工智能替代的也仅仅是低档次的财务会计。而高级财务人员的核心技能就是判断,在计算机整理、加工、分析过的数据基础上,帮助决策辅助企业运营,这点是人工智能短期内学不会的。
所以如果你是一名熟练掌握相关技能的高级财务人员,安啦!
银行大堂经理
在交通银行的部分支行里,出现了一台机器人大堂经理,引来众多客户围观。这是交通银行在业内首次大规模使用智能机器人大堂经理。2013年的中国北京国际金融展上,农业银行率先展出了一台带有触摸屏的机器人大堂经理,当时被认为是最顶尖的高科技展品。时隔不到两年,银行业便将其大规模投入使用。目前,交行在北京、上海、四川、广州等30个省市各大网点陆续投放这种智能大唐经理。
真相
虽然已经有个别银行的部分支行设置了机器人代替大堂经理,但这会成为银行业的普遍趋势么?高顿财经职业发炸研究中心研究员James认为,在大堂经理职能无法完全转变、甚至银行业务模式无法改变之前,人类大堂经理不可能被大规模替换。先来看看机器人大堂经理的职责有哪些?除了引导服务流程,机器人大堂经理还能谈论常识、时政、天气、营业网点周边情况、旅游景点以及日常会话,而且还有超强记忆功能。如果和一位客户交流过,下次再来时,能够精确识别对方,并且进行主动交流。
但大堂经理有一个核心职能是机器无法所肩负的,那就是业务引导、介绍与推荐,类似与销售的任务,要在客户有的时候*9时间给客户推荐产品并将其引导至对应区域开始相关业务的办理。James介绍,大堂工作人员的核心竞争力有两点,*9是服务能力,这点机器可以实现一部分,第二点是不影响用户体验下的销售,这一点机器是完全无法承担的。
▎本文作者李鹏,来源高顿网校。更多内容请关注微信号“高顿网校”(gaoduneclass),满满的会计实务干货,免费网课随心听。原创文章,欢迎分享,若需引用或转载请保留此处信息。
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