小编导读：距2015年下半年银行从业考试还有两个多月左右的时间，高顿网校小编提醒大家注意考试相关动态，小编也会及时更新相关信息供大家参考，同时为大家整理考试相关的章节知识点，帮助大家更好的进行考试复习，最后预祝大家2015的梦想！
风险缓释与控制[掌握]:
一、抵质押及担保
抵押是个人贷款信用风险缓释的主要方法。银行存在的(或潜在的)信用风险暴露，可全部或部分以交易对象或代表交易对象的第三方的抵押品进行避险。
(一)抵押作为风险缓释工具的功能分析
1.增加借款人违约成本，防范抵押风险
2.减少银行风险暴露，降低违约损失
(二)抵押品价值评估的必要性
1.贷款发放前，抵押物的评估价值是银行审批决策、授信限额以及贷款定价的关键因素。
抵押品价值高估是目前商业银行抵押类贷款普遍存在的风险。
2.贷款存续期间，抵押品价值是银行判断抵押品对信贷资产保护程度变化的重要依据。
3.发生信用违约时，通过处置抵押品来实现债权保障时，抵押品价值是判断银行可能收回资金额度的重要参考依据。
判断题
银行存在的(或潜在的)信用风险暴露，必须全部以交易对象或代表交易对象的第三方的抵押品进行避险。()
A.正确B.错误
『正确答案』B
【解析】银行存在的(或潜在的)信用风险暴露，可全部或部分以交易对象或代表交易对象的第三方的抵押品进行避险。
二、催收管理
催收管理手段(五个)：电子批量催收、人工催收、处理抵质押品、以物抵债、法律催收。
电子批量催收，以短信、信函方式为主，特点是时效性强、成本低，适合早期催收阶段;
人工催收，致电或上门访问债务人等形式，特点是成本较高、单位时间内催收户数有限，但催收效率较高，适用于金额较大、催收时间较长、客户还款意愿较低的账户催收;
处理抵质押品，针对借款人明确表示丧失还款能力或拒绝履行合同的抵质押贷款，方式为抵/质押人自行处置和银行直接处置两种;
以物抵债，针对财产暂时难以变现并符合有关规定的情况;
法律催收，包括诉前法律催收、诉讼法律催收两部分。
催收流程：早期催收、中期催收、不良贷款催收三步
早期催收，针对有偿还能力或偿还意愿，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的借款人，账户刚进入逾期，甚至尚未逾期时银行采取的催收行动;
中期催收，针对早期催收无效、偿还能力或偿还意愿下降，但仍有希望足额偿还本息的借款人，逾期一段时间后银行采取的催收行动;
不良贷款催收，针对多次催收无效、借款人的还款意愿或还款能力出现明显问题，完全依靠其正常收入无法足额偿还贷款本息时，银行采取的催收行动。
催收评分模型可以将已经逾期的客户按其还款的可能性进行排序，一般来说，催收评分越高，客户风险越低，还款的可能性越高。
三、外部合作机构管理
外部合作机构主要分类：担保类合作方、公信类合作方、中介服务类合作方。
担保类合作方，为借款人个人贷款提供担保的合作机构，包括：专业担保公司、其他承担担保责任的合作方;
公信类合作方，以其专业判断对银行授信提供支持，包括：律师事务所、会计师事务所、评估事务所等;
中介服务类合作方，向银行提供客户来源或与银行合作向客户提供服务，包括：二手房中介公司、汽车经销商、保险公司、催收外包公司等。
担保机构全部对外担保总额的上限一般不得超过10倍，对于由政府部门或机构出资设立的住房置业担保机构或公积金担保中心，其对外担保总额的上限一般不得超过30倍。
判断题
催收评分模型可以将已经逾期的客户按照其还款的可能性进行排序，一般来说，催收评分越低，客户风险越低，还款的可能性越高。()
A.正确B.错误
『正确答案』B
【解析】催收评分模型可以将已经逾期的客户按照其还款的可能性进行排序，一般来说，催收评分越高，客户风险越低，还款的可能性越高。
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