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　　面谈访问[了解]:
　　无论对于商业银行主动营销的客户还是向商业银行提出贷款需求的客户，信贷客户经理都应尽可能通过安排面谈等方式迸行前期调查。
　　前期调查的主要目的在于确定是否能够受理该笔贷款业务，是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈，以及是否需要正式开始贷前调查工作。
1.面谈准备初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。
提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。
2.面谈内容面谈过程中，调查人员可以按照国际通行的信用 “6c”标准原则，即品德、能力、资本、担保、环境和控制等方面集中获取客户的相关信息。
面谈中需了解的信息①客户的公司状况；
②客户的贷款需求状况；
③客户的还贷能力；
④抵押品的可接受性，包括抵押品种类、权属、价值、变现难易程度等；
⑤客户与银行关系；
  如客户的贷款申请可以考虑 (但还不确定是否受理)，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，注意不得超越权限作出有关承诺。
　　单项选择题
　　面谈结束时，如经了解客户的贷款申请可以考虑，但不确定是否可受理，调查人员应()(2009年考题)
　　a.申报贷款b.先做必要承诺，留住客户
　　c.不作表态d.准备后续调查
　　答案：d
　　解析：如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理)，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作。

　　高顿网校温馨提醒

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