小编导读:2015银行从业考试时间为10月31日和11月1日,高顿网校小编与大家一起学习进步,每天准时为大家送上章节知识,可以帮助大家巩固知识点,不积跬步无以至千里,相信我们的努力一定会得到回报。
  客户理财需求和目标分析[熟悉]:
  1.客户理财需求和目标
  (1)短期目标(休假、购新车、存款等)
  (2)中期目标(子女教育储蓄、按揭购房等)
  (3)长期目标(退休安排、遗产安排)
  但须结合客户财务状况和具体目标进行细分或补充。
  2.客户的其他理财要求
  (1)收入保护(预防失去工作能力而造成生活困难等)
  (2)资产保护(财产保险等)
  (3)客户死亡情况下的债务减免
  (4)投资目标与风险预测之间的矛盾
  注:对于不切实际的要求必须与客户加强沟通,客户对产品的风险认识增加,确定合理目标。

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