企业对财会职能部门的要求趋向国际化

　　近年来，随着越来越多的跨国企业进入中国，以及中国的本土企业走出国门，企业对财会职能部门的要求也越来越国际化。如今的财会人士不仅需要管好账，还需要良好的沟通能力以便进行跨部门合作，也需掌握IT等新技术新知识，以应对日趋复杂的商业环境……那么，在新时代下，企业需要的财务全才该如何“制造”?未来的财务人士将承担什么角色?在日前ACCA(特许公认会计师公会)与上海国家会计学院在沪举办的年度论坛上，我们专访了ACCA全球会长高沛利。
 

　　高沛利教授现任墨尔本迪肯大学财会金融学院院长，同时也是一名ACCA资深会员。在ACCA理事会任职期间，他担任ACCA研究委员会主席、资源监督委员会主席和专业事务联络委员会成员，并且还是提名委员会和教育咨询委员会成员，以及编辑委员会主席。
 

　　1 现今，企业对财会人才的需求产生了哪些变化?相对的财会从业人士的职业期望又有哪些变化?

　　高沛利：我们最近公布了一份报告，名为《财务全才：财务能力的广度与深度为何对今天的财务职能部门如此重要?》。这份报告回答的恰好就是这个问题。现今，财会职能部门内部的职业路径正在发生变化。随着财会模式的演变，共享服务、全球企业服务运营等领域将涌现出越来越多的财会岗位，还会有更多新类型的财会岗位出现;企业的需求变化也要求财会专业人士展现出更为广泛的技能;全球化和新兴市场增长将增强财会职业的流动性;更多的监管要求会催生更多专业化的财会岗位;新技术会影响许多会计师的未来角色;同时，年轻一代会计师充满抱负，他们将探索新的职业发展途径。与此同时，ACCA和美世咨询曾对新一代全球财会人士开展过一次大规模的调查，研究“Y世代”的职业期望。有两点发现非常值得关注：首先，绝大部分受访者都希望终有一天将职业拓展到主流财会岗位以外的领域，并认为财会资质将为迈向广阔的职业未来奠定坚实基础;第二，新一代财会人士对自己在行业内的流动性期望很高;他们希望自己快速变换岗位，而不只是希望有可观的报酬。他们还希望有良好的工作生活平衡，好的办公环境以及回报。
 

　　2 现今财务人才是否需要转型?未来财会人士在企业中将扮演什么角色?

　　高沛利：财务人才的未来始终是ACCA十分关注的问题之一。实际上，我们有一个“智库”论坛，即ACCA财会前沿学院，就是为了探讨此类问题而设的。当前，财会专业人士的职业宽度可谓前所未有。他们的工作不再仅仅围着数字打转，而是需要做到对数字和文字都很在行。

　　财会职能部门随着市场需求的变化而不断转型。ACCA近期也对此进行了研究，对话财会专业人士，了解他们看重什么，他们所在的企业看重什么。未来的一个主题就是对财会部门各个环节人才管理有效性的要求，从共享服务，到保留下来的财会职能。

　　根据ACCA近期发表的一份报告《共享服务领域的人才管理：2012年调查》(Talentmanagement in a shared servicesworld:2012survey)，结果就有些出乎我们的意料。在这份报告中，我们调查了1200家企业，其中三分之一的年营业额据称超过30亿美元。研究显示，72%的受访者表示本企业没有在整个职能部门内部开展人才管理项目，或承认企业根本不知道有没有此类项目存在。我们当时就表态，调查结果令人感到吃惊，很有改变的必要。

　　对于任何机构而言，员工发展都至关重要。人才管理就是职业发展，但要使之真正发挥作用，企业或机构就必须因地制宜地采取并认真实施全球人才管理措施。

　　ACCA认为，如果不能向公众展现自身价值，财会行业将在未来失去公众的信任。我们在2012年9月发表了一份报告，名为《缩小价值差距》(ClosingtheValueGap)，研究目前和未来会计师的角色。报告的一个主要发现在于，财会人士需要成为更好的沟通者。

　　不可否认，近些年随着监管和商法的改变，会计师的角色发生了明显变化。但是这份《价值差距》报告显示，在信任这个问题上，财会行业内部和公众的认知存在差距。根据研究，信任的缺失部分源于，对会计师在推动大中小企业成功方面所扮演的角色不甚了解。而这种成功对经济增长和复苏至关重要。因此，财会行业有必要更多地展现其价值。为此，报告提出一项重要建议，即需要财会行业参与利益相关方和公众的讨论，展现会计师究竟是怎样的一批人。

　　此外，报告结果还显示，财会行业需要比对其他行业，更好地提升其形象。公众将财会专业排在医生、护士、建筑师和工程师等更值得信任的行业之后，但优于银行家、政治家和律师。
 

　　3 在培养企业需要的财务领导者方面，ACCA是怎样应对挑战的?针对未来的这些变化ACCA将有哪些创新和举措?

　　高沛利：培养具备领导能力的财会人才任务艰巨。除了需要具备扎实的技术性财会技能，企业还需要财会领导者掌握更丰富的领导能力。

　　ACCA就是从这里入手应对这项挑战：确保我们的专业资格能够满足雇主需求，同样能满足那些渴望成为财会专业人士的学员的需求。ACCA一直在着手开发新的能力框架，以及一套适用于雇主和学员的在线综合工具。

　　我们相信，这将充分展示ACCA资格的全面性。ACCA专业资格内容全面翔实，涵盖专业会计师必备的各项技能，特别是企业会计师的技能。而专业精神和职业操守是这套能力框架的核心，框架由以下几个模块支持：领导力与管理、战略与创新、可持续的管理会计、法律与税务、审计与认证、利益相关方关系管理、治理与风险、财务管理、企业报告。

　　同时，我们还曾在年度报告中指出，ACCA致力于提供优质的客户服务，如完善数字服务，提高在线业务处理的便捷程度。过去12个月以来，我们不断加大在客户服务方面的投入，签订了客户和IT服务层面的协议，用户在线体验有所改善。75%的ACCA学员和70%的会员都表示，ACCA在线业务使用起来更加便捷了。

　　2015年以前，我们希望成为一个完全以客户为中心的机构，明确划分中央业务，支持大部分在线服务。而我们在各国市场的员工则主要集中在战略事务上，帮助ACCA继续扩大声誉、影响力和规模。
 

　　4 您认为，中国企业的CFO最需要什么样的人才?

　　高沛利：绝大部分国家需要的财会专业人士类型大体都差不多：都需要财会全才。根据ACCA*7的全球调查“CFO希望招聘哪些新人”?我们在中国访问的100位CFO表示，他们希望对财会全才委以重任。对于新近取得资格的会计师，CFO也希望他们具备广泛而扎实的技能。占绝大多数(98%)的受访者表示，对财会价值链的全面了解，也就是从预算到报告等各个环节，以及如何衔接，对企业十分重要。

　　在中国的调查结果显示，CFO对新人的技能、知识和能力要求很苛刻：100%的受访者称，新近取得资格的财会专业人士必须具备丰富的企业报告工作知识;99%的受访者称专业精神与职业操守对于提高企业效率十分重要;86%称领导力与管理很重要。相对于其他财会知识领域，这一比例较低。这可能是因为领导力与管理知识是职业发展后期才慢慢具备的;74%称全面了解财务会计和管理会计知识最有助于新近取得资格的财会专业人士成长为未来领导者;单纯注重管理会计知识的仅占12%;75%称财会专业人士有必要具备全面的财会知识和技能,这有助于他们在企业成长。

　　在中国市场的CFO看来，会计师最应该掌握的三项技能是职业操守，专业精神和管理能力，这些都有助于企业的发展。而CFO招聘官最看重的三大因素分别是：招聘者取得的专业资格涵盖详细的财务会计和管理会计知识;他们取得的资格以专业精神与职业操守为基础;最后还有一点，他们取得的资格具有战略眼光。
 

　　5 与学历教育相比，职业资格证书的教育有哪些不同?这对财会人才发展有哪些重要性?

　　高沛利：作为一名学者，我认为所有学历教育都有它存在的价值。而职业资格则可以为个人铺垫职业道路，以非常具体、真实的方式帮你熟悉工作。比如ACCA推出的能力框架就能告诉你，若想成为一名可以立即投入工作的财会专业人士，也就是“财会全才”你需要具备的所有技能和知识。此外，雇主也十分重视职业资格的价值。如拿到了ACCA这样质量有保证的资格认证就意味着雇主会相信你所具备的能力和知识。