平衡计分卡和战略地图及战略中心组织的时期
平衡计分卡和战略地图及战略中心组织是第三代平衡计分卡体系的核心思想,Robert Kaplan与David Norton认为在今天的商业环境中,战略从来没有显得这样重要过。但研究表明,大多数企业仍不能成功地实施战略。在浩繁的记录背后隐藏着一个无法否认的事实:大多数企业仍然继续使用专门为传统组织而设计的管理流程。
第三代平衡计分卡体系“战略中心型组织”和其他一般组织的区别在于,他们能够系统地描述、衡量和管理战略。
卡普兰和诺顿阐明了构筑以战略为中心的组织的五项关键原则:
(1)将战略转变为业务术语;
(2)使组织与战略一致;
(3)使战略成为每个人的日常工作;
(4)使战略成为连续的过程;
(5)通过果断、有效的[*{a}*]方式动员变革
名人名言:成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。
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