怎样与服务青奥 “零”距离?
来源:
高顿网校
2014-09-02
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今年以来,鼓楼地税坚持“三零举措”深入落实“便民办税春风行动”要求,不断梳理和完善纳税服务举措,精简办税流程和审批手续,全面对接青奥盛会办税需求,提高办税效率,以良好的形象和优异的服务为青奥会加油喝彩。
一是服务渠道“零障碍”。开通青奥涉税绿色通道,公开纳税人办理日常各类涉税事项清单、所需资料、办理时限、办理流程等,一次性告知纳税人,为其提供税前、税中、税后全方位辅导,使纳税人轻松办税,避免“多次跑”。推行预约服务、延时服务,主动延长服务时间,方便纳税人办事。
二是服务时间“零等待”。建立青奥涉税事项特殊办理机制,优化业务流程,加强内部监控,明确首问责任人责任,能够即时办理的业务即时办理,不能即时办理的即时结转、限时办理,实现“一窗受理办结、内部循环处理”,减少纳税人办税中间环节,完善纳税人投诉快速处理机制,通过纳税人权益维护中心、纳税人学校等及时处理各项青奥涉税纠纷,实现纳税服务“零等待”。
三是服务基层“零缝隙”。开展纳税服务调研活动,提供挂牌服务和预约上门服务,帮助纳税人用好用足青奥会税收政策,通过问卷调查、电话访谈、座谈会、实地调查等方式广泛征求纳税人和社会各界的意见和建议,深入查找和解决单位在优化纳税服务、干部作风和党风廉政建设等工作中存在的问题,积极促进征纳关系和谐发展。
高顿网校小编末尾寄语:这世上有很多事情是你无能为力的,好端端的身体突然就生了重病,深信不疑的人突然就背叛了你,多年的友情突然就破裂了,刚刚还在微笑的自己突然就哭了,终于懂得了爱,那个很爱很爱的人突然就不再爱了,终于懂得了珍惜,那个把你当成宝贝的人已经彻底从你的世界里离开了,绝望之际,除了坚强你别无选择。

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