鼓楼地税局:用“三问三送”的方式 深化纳税服务
来源:
高顿网校
2014-09-02
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近期,鼓楼地税主动开展“三问三送”活动,通过税收政策服务强化税企联系,进一步提高纳税服务水平和区域经济服务能力,受到辖区企业一致好评。
一是问需求,送政策。主动了解企业的纳税需求,组织精干力量,深入企业宣传政策、组织培训、检查辅导,帮助企业提高财务核算水平,规范财务管理,推动转型升级;通过局长接待日、税务网站等,为企业提供全方位、多层次的政策宣传服务,引导企业用好、用足税收优惠政策,对已认定且符合企业所得税优惠条件企业,逐户落实、认真审核、及时备案,让纳税人实实在在地享受到了税收优惠政策。
二是问效益,送帮扶。安排调研活动,要求税务人员在不给企业增加负担、不影响企业正常生产经营的情况下,深入辖区重点企业进行调研,问效益,送帮扶,了解企业发展状况和遇到的实际问题;召开调研座谈会,全面了解管辖企业的生产经营情况、效益情况和发展瓶颈等情况,并及时向企业传递行业发展资讯,把税收新政策印制成册送给企业,帮助企业分析税收政策对生产经营的影响,为企业发展出主意、想办法。
三是问建议,送承诺。建立了设施完备、功能齐全、环境优美的办税服务厅,制定了首问责任制、限时办结制、延时服务制、一次性告知制、责任追究制等多项个性化服务规范,向纳税人作出承诺,提供规范、文明、高效的涉税服务;通过走访座谈和发放调查问卷,征求企业的意见和建议,对企业提出的合理化意见和建议,拿出了具体的解决办法和改进措施,帮助多家企业建立了涉税服务台账,规范企业纳税。
高顿网校小编末尾寄语:忘记过去的错误,一切重新开始,今天是争取机遇的日子。

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