六合地税局:“服务千企、四解四促”走访活动现已开展
来源:
高顿网校
2014-09-03
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为进一步巩固群众路线活动成果,提升地税机关服务发展、服务大局水平,切实转变作风,优化纳税服务,提升纳税人满意度,近期,南京市六合地方税务局推出“服务千企、四解四促”挂钩联系企业走访活动,由区局党组成员带队,走到基层一线,走进群众身边,以实实在在的服务举措赢得纳税人“点赞”。
活动中,该局制定了详细的走访计划和走访时间表,将挂钩联系企业上门走访作为纳税服务的一项制式工作推进。在活动期间局领导挂钩企业不少于15户,在与挂钩企业保持日常联系的基础上,每年上门走访不少于1次。通过面对面的走访服务,收集基层一线纳税人的税收需求,能当场解决的当场解决,不能当场解决的,提交各职能科室制定解决方案。
对收集到的意见建议,该局专门召开了办公会,逐条研究解决方案,并由各管理分局安排专人上门做好解释工作。此外,六合地税还将活动中纳税人提出的合理化需求及时维护录入“纳税人需求管理系统”,方便日后提供针对性地服务。相关部门还结合纳税人提出的意见建议,填写《被评议部门自查自纠登记表》,认真反思工作中存在的不足,并积极进行整改。
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