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契税所：人性化服务让纳税人缴明白税满意税
来源：
高顿网校
2014-09-03
地税新闻动态：
近年来，契税所第二税务所着眼于纳税人满意度的提高，围绕计税价格核定和税源管理工作大局，积极履行职责，公平执行税收政策，帮助纳税人用足用好各项优惠政策，为困难家庭雪中送炭，受到纳税人的广泛好评。
近日，市民黄先生将其名下位于秦淮区游府新村的住宅过户给儿子，由于填写的合同申报价是以前房改房的购房价，价格明显偏低，因此，契税所依据契税条例要参照其房屋市场价格重新核定计税价格。但黄先生认为自己把房屋过户给儿子，实际上没有发生金钱交易，理应按自己的申报价来计税。为此，黄先生多次致电咨询契税相关问题后，亲自来访契税所，情绪十分激动。
契税所在接到黄先生的来电和来访后立即对该笔业务进行核实调查。经过了解，原来黄先生并不理解“征收机关重新核定计税价格”的契税政策规定，同时，黄先生还提供了家庭成员癌症病历、下岗证明等材料，表示家庭经济实在困难，负担不了如此高的税款。了解情况后，工作人员对黄先生进行了长时间热情、耐心、深入的政策宣传，同时，在征求黄先生同意后，启动了实地评估流程。评估所在实地评估后，发现该房屋确实存在年代久远，渗水及临近变电站等问题。因交易情况确实较为特殊，按所里有关规定，第二税务所启动了计税价格集体合议程序，综合考虑了交易双方直系亲属关系、房屋实际现状等因素，在坚守政策底线的前提下，确定了较为合理的契税计税价格，并再次与黄先生进行沟通，耐心解释有关政策。最终，在工作人员尽心尽责的努力下，黄先生对契税所热心、周到的纳税服务表示了满意,也最终接受了核定的计税价格。
契税所本着“一切服务纳税人，一切为了纳税人”的理念，多方位、多角度为纳税人排忧解难，主动为纳税人减轻负担，不断推动纳税服务质量的提高，让纳税人缴“明白税”、“满意税”,有效地提升了纳税人依法纳税意识和税收遵从度。
高顿网校小编感悟人生感悟语句欣赏：莫找借口失败，只找理由成功。
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