高顿项目
2014年南京市地税局网上办税送春风 便民服务暖人心
来源：
高顿网校
2014-09-03
网上办税适用人群广泛，不受时间和空间的限制，节省办税时间和成本，因此受到越来越多的纳税人的青睐。近年来，南京地税致力于网上办税服务厅的建立完善和网上办税服务的升级优化，力求让网上办税服务厅与实体办税服务厅具有同样的功能，让纳税人在高速光纤时代足不出户办理各项涉税业务。
今年税收宣传月，玄武地税开展了“网上办税送春风、便民服务暖人心”系列活动，通过四种形式进一步深化网上办税功能应用推广,让更多的纳税人了解并使用地税网上办税服务厅。
一是走进企业，对于企业聚集、需求较多的园区、楼宇聚集地，开展专题推介活动。依托园区，收集纳税人的办税需求，走进企业，通过ppt讲解和现场演示的方式，集中向纳税人展示了网上办税服务厅56项功能，有重点有针对性对纳税人用得多的、想用的网上办税功能操作和使用技巧进行指导。百家汇的陆会计在参加了4月16日的徐庄专题推介活动后表示以后会多关注南京地税网上办税服务厅，好好利用网上办税服务，能在网上办理的就不用跑那么远了，自己要给自己减负啊。
二是依托办税厅，通过窗口发放操作指南，开展普遍推广活动。梳理网上办税各项功能，对于完全成熟的功能项目，制作网上办税操作指南，放置于大厅窗口，通过窗口人员向纳税人发放进行推介。例如，在窗口向前来办理外经证的纳税人发放外经证网上申请的流程操作指南，鼓励纳税人通过网上办税服务厅进行外经证的申请。
三是立足网报区，开展现场体验活动。定期邀请新办户和有需求的纳税人，进入办税服务厅网上申报区域，由专人负责，现场指导体验网上办税功能，让纳税人通过亲身体验更直观地了解到网上办税的高速和便捷。
四是建立QQ群，开展在线辅导活动。建立税收宣传咨询QQ群，邀请重点税源企业、科技园区企业加入，通过QQ群，及时收集和分析纳税人的办税需求，梳理出相应的网上办税功能，定期将图文并茂的操作指南发布在QQ群，方便纳税人下载自行学习；同时对于纳税人在操作过程中遇到的问题，给予在线指导，对于反映较多的操作问题，将操作步骤和技巧梳理后定期发布在QQ群。
高顿网校小编寄语：含泪播种的人一定能含笑收获。
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