南京市地税局:伴新媒体春风 提升纳税服务
来源:
高顿网校
2014-09-04
为切实开展“办税便民春风行动”,化学园地税积极利用新媒体方式,申请开通了微信公众账号——“南京化工园地税局”,有针对性地服务管区内纳税人,切实加强税务部门与纳税人之间的交流,搭建沟通桥梁,和谐征纳关系。
今年以来,化工园地税局经过征集纳税人需求,发现微信公众平台作为新媒体中表现抢眼的新兴力量,以其覆盖面广泛、设立流程简便、运作成本低廉和操作方便的特性成为a1选择,能够做到涉税宣传日常化、交流便捷化、服务人性化。
目前“南京化工园地税局”微信公共账号分为涉税公告、税政速递、热点问答、生活指南等四个模块。
涉税公告主要提示纳税人本月应申报的税种,以及各税种的申报期限,并且在申报期的最后两天会有特别提醒,减少纳税人因忘记或者疏忽而出现的未申报情况,降低纳税人涉税风险。税政速递主要提供新政策的传递及官方解读服务,帮助纳税人理解*7的税收政策。热点问答主要将化工园局日常办税中常见的涉税问题,或者难以理解、纳税人咨询较多的涉税问题通过问答的形式展现给纳税人,在方便纳税人的同时也减少了办税厅咨询岗的压力。生活指南在税收相关信息之外提供有本地特色的旅游资讯、符合时令的养生资讯,在涉税宣传的同时体现人文关怀。
“南京化工园地税局”微信公众账号于2014年3月16日上线试运营,以每周两篇的频率推送本地涉税信息,得到了纳税人的积极反馈,很多纳税人在朋友圈内对化工园局的纳税服务点“赞”表示肯定。下一步化工园局将继续加大宣传,争取将此微信公众账号推广给辖区内的更多纳税人,借助高科技新媒体的春风,将纳税服务提升到新的高度。
高顿小编语录:人的价值,在遭受诱惑的一瞬间被决定。

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