浦口地税提升纳税服务水平的措施是什么?具体有哪些措施?
来源:
高顿网校
2014-09-05
浦口地税局,四项措施提升纳税服务水平。
为进一步优化纳税服务与管理工作,着力提升纳税服务现代化水平,不断提升纳税人满意度,浦口地税推出了四项措施服务并获得了纳税人的一致好评。
一是切实提高思想认识,高度重视纳税服务工作。将纳税服务工作作为浦口地税作风建设的一项重要任务来抓,重视纳税人提出的各项意见,切实改进工作方法,以便捷、高效的服务赢得纳税人的理解与支持,不断提高纳税人对税法的遵从度和纳税服务的满意度。
二是做好走访察实情工作,全面真实掌握纳税人*9需求。重点开展“二送二听一沟通”工作。“二送”即:送政策,着力宣传解读小微企业税收优惠政策、个体工商户税收政策等,现场帮助企业解疑释惑。送指南,针对税收业务,进行流程梳理,并印刷成业务指南逐户送到纳税户手中。“二听”即:听取纳税人对地税工作的意见;听取纳税人的问题与建议。“一沟通”即:与纳税人加强工作沟通,特别是消除工作中产生的误解,增进相互理解。
三是深化流程再造,切实提高工作效率。在现有基础上,对发票领购、误收退税、注销税务登记等工作流程进行再梳理,一切从便民利民角度出发,依法简并税务事项审批环节。申报高峰期或遇系统故障等突发事件时,通过灵活调度窗口人员,增开专窗,休息时间安排值班等形式分流高峰办税人群,*5限度地减少纳税人的等待时间。加强税务日常工作的统筹,深化信息沟通和工作整合,减少因信息不对称带来的纠纷和重复劳动。
四是针对问题和不足,制定具体可行的整改措施。结合工作实际,听取多方建议了解现存的不足,深入分析生成原因,研究提出有效整改措施,形成一个由调查到反思、由反思到整改、由整改到提升的良性工作循环,努力提高纳税人对纳税服务工作的满意度和认同度,不断提高纳税服务的质量和水平。
高顿小编为大家带来每篇的精彩瞬间:当一个人看清自己的航行路线是多么迂回曲折的,他*4依靠自己的良心作为[*{d}*]员。而知道在适当的时候自动管束自己的人,人才能获得真正的心态平衡,也才可能拥有幸福的家。

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