雨花台地税提升纳税服务水平的措施是什么?具体有哪些措施?
来源:
高顿网校
2014-09-05
雨花台地税局,五项措施提升纳税服务水平。
高顿网校小编:有朝一日你动了爱情,千万保守秘密,没有弄清日前,雨花台地税本着“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的服务宗旨,采取五项措施,积极为纳税人提供高效优质的纳税服务。
一是制定纳税服务手册。根据办税服务厅不同岗位的业务需求,将纳税服务厅各项工作的工作标准,从软、硬件方面分别以文字的形式予以规范,做到有章可循,有规可依。
二是完善奖惩制度。依托智能叫号系统,将前台工作人员每日受理的业务进行统计量化打分,并按照成绩和综合表现评出优秀服务岗,列入绩效考核,奖优治庸。
三是创新服务手段。加强网上纳税服务,为纳税人提供业务办理、政策咨询、举报投诉等便捷服务,不断拓宽服务渠道,提高服务效率;开展个性化服务,针对不同特点的纳税人积极提供上门服务、预约服务,开辟绿色通道,增强工作针对性。
四是推行全职能服务窗口。结合工作实际全面整合服务窗口,重组岗位责任体系,完善办税程序,将原来“一人一岗”转变为现在的“一人多岗”,实现一窗通办,减少纳税人办税时间。
五是加强午间值班。将“高效、便民”放在工作的首位,加强午间时间的业务办理,实现服务全时对接,*5限度地满足纳税人的合理需求,努力做到让纳税人满意。楚对方的底细,决不能掏出你的心来。
高顿网校小编:如果我们能勇敢去爱,去原谅,为别人的幸福慷慨地表达我们的欣慰,理智地珍惜地珍惜环绕自己的爱,那么我们就得到别的生命不曾获得的圆满。

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