高顿项目
鼓楼地税局：如何用心去维护纳税人合法权益？
来源：
高顿网校
2014-09-05
鼓楼地税局，用心维护纳税人合法权益。
“我在网上团购了餐券，消费的时候一切都还好，但是结账时餐厅却说他们是直接与团购网站结算的所以不能给我开发票，我觉得很不可思议。”近日，南京市民王女士来到鼓楼地税反映了这一情况。接到王女士的诉求后，鼓楼地税工作人员立即向王女士详细了解事情的经过，并联系这家餐厅的会计和团购网站的客服人员，核实投诉人反映的情况。
了解情况后，鼓楼地税工作人员*9时间对餐厅财务人员宣传了税收政策，并通过法定程序进行行政处罚，要求企业进行限期整改，餐厅主动表示立即补开发票并寄送给王女士；同时与该团购网站联系，建议其与合作方明确发票开具要求，避免此类事件再次发生。
每一个投诉都代表着一份对于税务机关严格执法的期待，鼓楼地税始终秉承“准确、全面、主动、有效”的理念，将涉税投诉举报处理作为保护纳税人权益的核心工作。
一是健全维权体系。以分局纳税服务部门为基础，优化“纳税人之家”的维权职能，建立纳税服务站，全面建设社会化税收维权服务网络，打造“网络健全、覆盖全面、便利高效”的纳税人权益维护新格局。
二是完善维权机制。建立纳税人需求收集、分析和应对机制，在办税场所设立投诉箱、举报箱，通过12345市民服务热线、12366纳税服务热线采集投诉建议，建立常态化渠道，广泛收集纳税人的服务需求和利益诉求，为纳税人解决实际问题。
三是形成维权合力。建立街道定点联系制度，明确9个税源管理所所长对接13个街道，加强沟通协调；同步加强与工商、质检等部门的合作，通过内外部联动形成维权合力，保障纳税人合法权益，在秉公执法的同时*5限度地满足纳税人维权诉求。
维权结束后，王女士表示：“这个处理结果我很满意，整个过程让我感受到他们很负责、也很公正，有这样的税务机关作为后盾，我们维护自身权益就有底气了。”
高顿网校小编：人是地球上的脑细胞，脑细胞是大脑上的人。
扫一扫微信，关注*7财经资讯
版权声明：本条内容自发布之日起，有效期为一个月。凡本网站注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”的所有作品，均为本网站合法拥有版权的作品，未经本网站授权，任何媒体、网站、个人不得转载、链接、转帖或以其他方式使用。
经本网站合法授权的，应在授权范围内使用，且使用时必须注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”，并不得对作品中出现的“高顿”字样进行删减、替换等。违反上述声明者，本网站将依法追究其法律责任。
本网站的部分资料转载自互联网，均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息，并不意味着赞同其观点或证实其描述，本网站不对其真实性负责。
如您认为本网站刊载作品涉及版权等问题，请与本网站联系(邮箱fawu@gaodun.com，电话：021-31587497)，本网站核实确认后会尽快予以处理。
严选名师 全流程服务
其他人还搜了
热门推荐
-
南京地税三措并举加强纳税服务工作 2017-04-05
-
2014年秦淮地税局落实小微企业税收新政的举措是什么 2014-12-26
-
2014年雨花台地税局用活税收政策为小微企业谋利减负 2014-12-26
-
2014年高淳地税局主动服务慢食文化街区 助力古村落建设 2014-12-26
-
南京地税局：“小窗口”演绎“大服务” 2014-12-26
-
2014年南京纳税人“听、说、触、看”体验《全国县级税务机关纳税服务规范》 2014-12-26
-
2014年高淳地税局以团队式服务助推“新三板”挂牌 2014-12-26
-
2014年六合地税局提升纳税服务质效的举措是什么？具体举措内容有哪些？ 2014-12-26
-
2014年江苏省级大集中系统房土两税申报软件在江宁地税首月运行平稳 2014-12-26
-
2014年建邺地税局多管齐下对接321人才计划 2014-12-26
-
2014年六合地税局践行“四到位”优化各项税收服务 2014-12-26
-
南京地税局：特事特办 市民点赞 2014-12-26
-
2014年雨花台地税局“用心服务”换投诉人“真心满意” 2014-12-26
-
玄武地税“全、清、简、续” 全方位落实小微企业所得税税收优惠 2014-12-26
-
南京地税局：发票备勤是常态 假日服务不打烊 2014-12-26
-
南京地税局：发票备勤是常态 假日服务不打烊 2014-12-26
-
化工园地税构建常态化督察内审机制的举措是什么？具体举措内容有哪些？ 2014-12-26
-
六合地税坚持努力提高税收风险防范能力的举措是什么？具体举措内容有哪些？ 2014-12-26
-
2014年鼓楼地税局提升服务水准的举措是什么？具体举措内容有哪些？ 2014-12-26
-
2014年雨花台地税做好大市场税收管理服务工作的三项措施是什么 2014-12-26
-
化工园地税局严格规范行政处罚操作的三项措施是什么 2014-12-26
-
浦口地税全力落实《全国县级税务机关纳税服务规范》的措施是什么？具体措施内容有哪些？ 2014-12-26
-
2014年栖霞地税局力促建筑业项目清理工作的五步走是什么 2014-12-26
-
2014年鼓楼地税局落实《全国县级税务机关纳税服务规范》的三个维度是什么 2014-12-26
-
2014年江宁地税局推行“串并联”式服务延伸服务触角 2014-12-26
-
2014年栖霞地税局是如何把握“四关”护航新办户创业路的？ 2014-12-26
-
2014年三险同防暨执法督察常态化管理工作推进会在南京地税局召开 2014-12-26
-
2014年南京地税局征管智能监测系统投入试运行 2014-12-26
-
2014年六合地税推进欠税清理强化税源监控的举措是什么 2014-12-26
-
2014年栖霞地税局主动服务落实残疾人税收优惠政策 2014-12-26
