丹东市局:民心网诉求件办理 如何得到群众认可
来源:
高顿网校
2014-09-15
“谢谢九连城地税的办理人员,问题圆满解决。特别感谢具体办理人员。开始我并未报太大希望,对我来说是大事,但对政府来说是微不足道的小事,没想到这么快就得到解决,别的不说了,只有感谢。感谢每位参与人员,感谢九连城地税。”这是振安区九连城分局为群众协调解决某小区开发商截留购房者契税款问题后,群众在民心网上的留言。
在今年上半年市纪委群众满意留言专报上,丹东市局有两个办理件得到群众满意留言。元宝区局协调解决某小区住户购房不给开发票问题也获得群众满意留言。群众评价称:“经相关部门的积极努力,我的发票已及时拿到手里,感谢元宝区地税不拖延、不推脱、雷厉风行的办事风格,才使我等了几年的发票这么快办理完毕!元宝区局孙局长和工作人员不辞辛苦、跑前跑后与开发公司不断协调促使这件事圆满解决!”此件由于办理的出色,被省民心网在*4的五星件基础上另加一星,评为六星件。民心网给市局发来专报,对此件的办理给予高度评价。
专报还通报了上半年该市15位最可爱的“办件人”,元宝区局孙文刚榜上有名。市局党组书记、局长丁庆武在专报批示:“对涉及我局的具体事例和单位,应在局域网宣传表扬”。
今年以来,该局各单位本着为民办实事的服务理念,不辞辛苦,不怕麻烦,认真办理民心网群众诉求。上半年全系统共办理民众诉求件13件,其中12件被省民心网评为五星件,一件被评为六星件,群众满意率100%。
小编精彩语录:勇士搏出惊涛骇流而不沉沦,懦夫在风平浪静也会溺水。

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