本溪市国地税办税服务厅:互设窗口显成效
来源:
高顿网校
2014-09-15
截止到2014年7月1日,设置在市国税局办税服务大厅的地税纳税申报受理窗口已运行3年,共受理纳税申报业务4,951笔,解答纳税咨询3万余次,让纳税人真正感到“进一家门,办两家事”的便捷,受到纳税人的欢迎。
从2011年起,为进一步优化纳税服务,提升工作效能,市局与市国税局在办理税务登记证件、户籍管理、非正常户管理等13个方面开展全方位深度合作,其中,联合建设办税服务厅、开展窗口互设是一个重要内容。同年7月,市局在市国税局办税服务厅设置2个地税申报受理窗口,工作范围包括除社保费现金征缴等特殊业务外的全部地税申报受理业务。为保证工作顺利运行,市局专门编写制作了地税服务指南宣传板,提供明晰的地税纳税申报业务流程;制作了统一的地税窗口标识和申报受理专用章;选派两名地税干部,与国税局办税服务厅工作人员同工作时间、同工作标准、同规范着装,实现了联合受理纳税申报工作的标准化和规范化。
除驻国税办税服务厅的地税窗口外,在市区的市公共行政服务中心和高新区的行政服务中心二部里,国地税窗口也在亲密无间地合作着。与此同时,各部门服务窗口配合的范围也在逐步拓展,随着本溪市国税、地税、工商、质监四部门信息共享合作的不断深化,有越来越多的纳税人感受到了“进一家门,办多家事”的便捷高效。目前,按照省局进一步推进国地税互设窗口的工作要求,市局正在努力着手,结合地区征管实际,在符合条件的县区进一步将此项工作推开,减轻纳税人办税成本和办税负担,提升办税质量和工作效能。
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