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沈阳市金融商贸开发区分局：做好“五个一”推进便民服务春风行动
来源：
高顿网校
2014-09-15
沈阳市金融商贸开发区分局提出“五个一”活动，增强便民服务春风行动的效果。以下是五个一具体内容：
一是开展“最美窗口地税人”评选活动。结合文明窗口评选活动，树立一批窗口服务新典型，如纳税服务标兵、人民最满意办税人员、窗口服务“红旗手”等，通过召开先进事迹报告会，号召全体税务人员向身边的模范人物看齐。
二是开展“服务教育”活动。围绕单位个别工作人员因服务态度差被投诉的问题，通过召开内部分析会，深刻剖析问题人员的思想根源，查找思想认识不足的原因，教育其他人员引以为戒，提高窗口人员的服务意识。
三是组织“大走访”活动。结合便民服务春风行动，利用税收宣传月，组织税务人员进企业，宣传税收政策，提供上门服务，营造便民服务的良好氛围。
四是开展“义务志愿服务”活动。优化导税和预约服务，落实首问责任制和限时办结制，建立与纳税人的直接联系制度，充分利用税企互动平台，在线为纳税人提供服务和帮助，方便纳税人。
五是开展“岗位互换体验”活动。以“办税体验”为主要内容，开展征纳之间换位体验，了解纳税人的所思、所想，检验窗口办税服务态度和质量，发现问题并及时整改。
高顿网校小编精彩语录：当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
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