2014年绥中局积极部署全面落实《全国县级税务机关纳税服务规范》
来源:
高顿网校
2014-11-05
2014年10月1日起,《全国县级税务机关纳税服务规范》在全国税务系统全面试行。绥中县地税局作为执行《规范》的基层税务机关,局党组高度重视、认真落实、积极部署,确保《规范》顺利推行,切实解决服务纳税人“最后一公里”问题。
一、加强组织领导。县局成立了以党组书记为组长、其他党组成员为副组长、分局和机关各科室负责人为成员的落实《规范》领导小组,负责制定落实《规范》的实施方案、统筹协调和整体推进,研究解决落实工作中出现的重要问题,督促检查工作措施的落实和执行情况。
二、明确任务目标。严格按照省局的统一部署和县局实施方案的要求,各单位充分认识到贯彻落实《规范》的重要意义,明确本部门的工作内容、完成时限,发挥《规范》*5限度方便纳税人、*5限度规范税务人的重要作用,确保各项具体规范按要求贯彻落实到位。
三、加强学习培训。将《规范》下发至全局干部职工,采取集中培训、自主学习、窗口人员强化、科室讨论和具体操作相结合的方式,对每一章节的知识内化于心、外化于行,切实将《规范》学会学懂、学深学透,确保全员参与、善学会用。
四、注重宣传辅导。通过微博、短信、办税厅电子屏和县局网站等方式,广泛深入宣传《规范》,并借助电视台、电台、报纸等各类媒体,多渠道、多途径地推动公众参与和社会监督,充分保障纳税人合理权益,让其更多了解《规范》的推出是税务机关简政放权、方便纳税人、保障其权益的重要举措,从而促使纳税人提高税法遵从度。
五、强化督促检查。通过开展明察暗访、第三方调查、实地查验、电话回访、走访纳税人和召开纳税人座谈会等多种形式,强化对《规范》运行情况的指导和检查,并将《规范》的运行情况纳入县局绩效考核范围,绩效办根据业务运转情况细化考核指标,对业务各环节进行跟踪督办和绩效记录,对于工作中出现的促进提高服务质量的好的措施和办法,县局将在全县系统内推广实行。
文章来源:绥中县地税局

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