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2014年宏伟地税局倾力打造纳税人满意的办税服务厅

来源： 高顿网校 2014-11-07
　　近年来，宏伟区地税局办税服务厅坚持“聚财为国，执法为民”的宗旨，不断创新办税服务理念、方式手段，使我局的纳税服务质量登上了一个新台阶。
　　办税服务厅推行办税科学化，在厅内设置了税务登记、发票发售、纳税申报、纳税咨询等窗口，为纳税人提供一站式办税服务、延时服务、大户预约服务。同时顺应当前纳税电子申报的服务导向，在大厅主要位置设置税法及公告显示屏及自助查询触摸屏。专门设置自助办税服务窗口，辅导纳税人进行办税通、网上申报等涉税事项申报，使办税流程简便、快捷，人均办税时间由原来的一二十分钟缩短为几分钟。
　　办税服务厅推行办税人性化，推出“五心”、“四零”目标，即：对待纳税人要有爱心，接待纳税人要有热心，方便纳税人要有诚心，服务纳税人要有耐心，执法服务要有恒心；办税服务零距离，办税质量零差错，办税流程零障碍，服务水平零投诉。通过这些举措大力提升办税服务质量，博得纳税服务人的普遍好评。
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　　由前燕至南北朝末期近300年间，辽东地区先后由前燕、后魏、北周等王朝统治。这个时期，各族统治者在此割据，互有战争，致使秦汉以来发展起来的辽东经济，遭到破坏，襄平社会动荡，不再见昔日繁华景象。
　　隋朝时期，辽东地区仍沿用高句丽族的建制。隋王朝不容忍地方割据势力存在，曾三次出兵辽东，均遭失败。
　　唐贞观十九年（645年），唐太宗李世民亲率大军征讨高句丽，始克辽东城（今辽阳市老城区）。唐朝占领辽东城后，以其城为辽州。次年罢，仍称辽东城。同年，唐军攻取白岩城（今燕州城），以其地改为岩州。唐高宗总章元年（668年），唐军攻陷平壤，设安东都护府，管辖9个都督府，42个州，100个县。公元676年安东都护府迁至辽东城。
　　文章来源：辽阳市地税局

 

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