2014年兰州全市地税系统积极开展“优秀办税服务厅”和“办税服务明星”评选活动
来源:
高顿网校
2015-01-09
为树立地税“窗口”良好形象,提升纳税人社会满意度,进一步提高办税服务厅服务质量和办税效率。近日,全市地税系统开展“优秀办税服务厅”和“办税服务明星”评选活动。
一是确定评比内容。从机构与人员、办税服务设施及功能设置、日常管理、制度建设,共4大类11项确定评比内容,涵盖办税服务厅从硬件设施、涉税软件应用到文明服务、形象提升等各个方面。
二是统一评比标准。按照今年办税服务厅工作重点从硬件规范向服务提升转变的要求,围绕服务效率、服务质量等方面,合理设定评分标准,拓展办税服务厅纳税服务的内涵和外延,努力将办税服务厅打造成集办税服务、税法宣传、咨询辅导、权益保护等多种服务于一体的综合办税服务场所。
三是严格评比要求。要求办税服务厅加强税收宣传和学习培训,落实各项规章制度,更新办税流程,全面推行“一站式”服务,为纳税人提供良好办税环境,开通“绿色通道”,履行“首问责任制、一次性告知制”,并提供办税指引、咨询服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、网络服务、应急预案等内容。
四是优化评比形式。把纳税人的需求作为税收工作的出发点,推行纳税服务公开承诺,通过电话回访、问卷调查,开展分层次纳税辅导,积极开展个性化办税服务,满足纳税人合理需求。
五是确保评比实效。由各县区局征管科长、市局各相关处室人员组成评选小组,本着公平、公正的原则严格打分,通过近一个多月的紧张评比,最终共选出四个“优秀办税服务厅”和六个“办税服务明星”。
文章来源:兰州市地税局
版权声明:本条内容自发布之日起,有效期为一个月。凡本网站注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”的所有作品,均为本网站合法拥有版权的作品,未经本网站授权,任何媒体、网站、个人不得转载、链接、转帖或以其他方式使用。
经本网站合法授权的,应在授权范围内使用,且使用时必须注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”,并不得对作品中出现的“高顿”字样进行删减、替换等。违反上述声明者,本网站将依法追究其法律责任。
本网站的部分资料转载自互联网,均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息,并不意味着赞同其观点或证实其描述,本网站不对其真实性负责。
如您认为本网站刊载作品涉及版权等问题,请与本网站联系(邮箱fawu@gaodun.com,电话:021-31587497),本网站核实确认后会尽快予以处理。
严选名师 全流程服务
其他人还搜了
热门推荐
-
2014年城关区地税一局精心打造一流办税服务厅 2015-01-09
-
2014年城关区地税二局办税服务厅积极创建“服务型”窗口 2015-01-09
-
2014年兰州市局专业化管理分局细化考勤制度加强作风建设 2015-01-09
-
2014年市地税局赴秦安县地税局学习观摩档案管理工作 2015-01-09
-
2014年城关区地税一局是如何加强干部思想政治建设打造过硬地税队伍的? 2015-01-09
-
2014年七里河区地税局推行税务工作人员上门服务工作 2015-01-09
-
2014年兰州市局机关党务干部参加全市党务工作培训班 2015-01-09
-
2014年兰州市局大企业分局认真组织开展网络信息安全自查工作的五项措施是什么? 2015-01-09
-
2014年兰州全系统迅速贯彻落实党风廉政建设主体责任和监督责任推进会议精神(一) 2015-01-09
-
2014年永登县地税局是如何进一步强化纳税服务工作创新力度的? 2015-01-09
-
2014年榆中县地税局是如何强化措施促工作的? 2015-01-09
-
2014年兰州市地税系统绩效考核信息系统正式上线运行 2015-01-09
-
2014年兰州系统迅速贯彻落实党风廉政建设主体责任和监督责任推进会议精神(二) 2015-01-09
-
2014年兰州市地税局学习贯彻党的十八届四中全会精神 2015-01-09
-
2014年甘肃省地税局数据交换平台在七里河区地税局正式上线 2015-01-09
-
2014年甘肃省地税局数据交换平台在七里河区地税局正式上线 2015-01-09
-
2014年兰州市地税系统确保绩效管理信息系统顺利运行的举措是什么? 2015-01-09
-
2014年兰州市地税局党组对新任职副科级干部进行集体任职谈话 2015-01-09
-
2014年兰州市地税局重视稽查信息分析提升稽查质效 2015-01-09
-
2014年红古区地税局积极开展房产税专项清查工作 2015-01-09
-
2014年永登县地税局、国税局联合举办人文知识讲座 2015-01-09
-
2014年城关区地税一局省属灵活就业人员社保费代征工作成效明显 2015-01-09
-
2014年城关区地税二局掀起学习党的十八届四中全会精神热潮 2015-01-09
-
2014年兰州市地税系统工会选派干部参加省局组织的业务培训 2015-01-09
-
2014年七里河区地税局下果园分局积极开展微型企业的税收管理工作 2015-01-09
-
2014年榆中县地税局是如何强化建安房地产税收征管的? 2015-01-09
-
2014年向纳税人述职述廉工作会在西固区地税局组织召开 2015-01-09
-
2014年红古区地税局在改进服务举措上想办法出实招 2015-01-09
-
2014年城关区地税一局是如何强化办税服务出实招的? 2015-01-09
-
2014年榆中县地税局稳步推进涉税事项前移工作优化纳税服务质效 2015-01-09