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福建秀屿区国税局——提能减负“整形记”

来源：高顿网校 2014-10-14

　　高顿网校友情整理：福建秀屿区国税局——提能减负“整形记”，具体内容如下：

　　开展党的群众路线教育实践活动以来，秀屿区国税局深入基层扎实调研，认真倾听基层干部和纳税人的意见建议，围绕提高干部素质、减负税户和基层负担等“四风”重点问题及时整改，立足于“提能减负”目标，扣除系统“负债”，累加“所有者权益”，效果明显。

　　强培训增技能

　　“以前在办税服务厅工作，没有机会直接深入一线参与管理服务，现在参加这种纳税评估业务实战培训，让我学到了与纳税人打交道的技巧，有助于我们青年干部在税收岗位上的快速成长。”8月初，参加办税服务厅跟岗轮训的青年干部詹婷颇有感触。

　　在党的群众路线教育实践活动第二环节查摆问题时，该局很多青年干部提出在干部培训环节存在形式主义问题，大家只是被动地参加培训，培训的针对性不强，层次不高。“青年干部队伍素质是税收事业发展的希望。”局长林惠文同志对此高度重视，在“四风”问题整改专题会议上提出全面开展实战化培训、提升素质的整改任务，明确干部培训要以基层工作需求为导向，以基础业务知识为着力点，以全体干部掌握基本业务技能为目标，要变被动接受教学为主动参与演练教学。

　　发于学，施于教，落于用。该局立足干部队伍结构和基层实情，抓住干部素质的薄弱点，搭建培训平台，制定教育培训工作计划，每个职能部门根据实际工作需求安排培训内容，系统70余名干部围绕会计业务、税法知识、办税操作、信息技术等9个项目开展岗位练兵，“一把手”领学、一线辅导等持续升温，培训干部600余人次，队伍素质得到有效提高。

　　优程序提速度

　　“以前我们资源综合利用企业政策退税审批环节很麻烦，现在通过免填单服务，我再也不用来来回回跑了。”福建荔元活性炭有限公司会计小谢如是感慨。

　　办税负担大减压，服务质量肯加码。该局在群众路线教育实践活动中邀请纳税人为宾上客，请其“挑刺把脉”，并且采取措施持续改进，减轻办税负担，优化纳税服务，切实尊重、关心纳税人，将纳税人需求时刻置顶。该局积极落实首问责任制，简并涉税资料报表，缩短涉税审批服务时限，规范税收执法行为，取消总局规定的进户执法项目；优化办税流程，扩大“免填单”的业务范围，减轻纳税人表单填写负担；推行一次性告知和缺件服务等特色项目；对主要涉税业务推行“同城通办”，对偏远地区纳税人提供预约服务、延时服务、提醒服务，积极引导网上办税。

　　今年前8个月纳税人办税时间同比减少70%，满意度同比上升10%。便捷、高效地纳税服务走进秀屿区3700多户纳税人中，如春风拂面，滋润心田。

　　严监督减负担

　　面对基层普遍反映的“工作多头布置多，工作压力大，忙于应付”的问题，该局党组明确措施为基层减压，统一下达纳税评估任务，严禁重复要求基层分局报送材料，严禁无主题、无目的、无实际效果的基层调研，严禁下达脱离实际的工作目标和考核任务。

　　今年，该局党组成员带着问题开展基层调研，搜集意见解决问题。局长亲自挂帅，抽调综合素质高的干部成立重点税源管理服务小组，研究企业发展遇到的难点问题，提出有效解决的办法和途径，拉动企业税源发展。同时，干部充分发挥熟悉经济税收政策、懂经济核算管理、各种信息灵通的优势，积极引导纳税人调整产业结构或投资方向，帮助纳税人不断提高其经营管理水平和经济运行质量。通过在管理中送服务、在服务中抓管理，避免了税源流失，有效解决了群众反映的“领导浮在机关不接地气”的作风问题，为更好地落实税收管理措施创造和谐氛围。

　　今年 1-8月，该局组织税收收入15.75亿元,同比增收2.39亿元，增长17.85%，“四风”问题的扎实整改成为税收增长有力的助推剂。

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