福建秀屿区国税局——立足“小窗口”演绎“大服务”
来源:
高顿网校
2014-10-14
高顿网校友情整理:福建秀屿区国税局——立足“小窗口”演绎“大服务”,具体内容如下:
近年来,秀屿区国税局高度重视纳税服务窗口品牌建设,从创新服务举措、精简办税流程、提升窗口形象入手,倾情打造便民高效的窗口政务环境,使纳税服务窗口成为国税部门服务纳税人的桥梁纽带。
据悉,该局积极推行“即办快审”,扩大了“先办后审”项目范围,实现“凡是由纳税人发起的涉税事项都可在办税厅办结”,除对部分审批事项、备案类减免税等审批类事项实行“先审后办、限时办结”外,其余均实行“先办后审、当场办结”,切实提升了纳税人“办税幸福指数”,获广大纳税人普遍点赞。该局充分发挥新兴网络交流工具灵活、智能、快捷、互动性强的宣传优势,开通了“秀屿国税”微信公众平台,图文并茂地向广大纳税人推送*7税收政策、税收优惠、涉税通知、办税流程、业务查询等涉税信息,帮助纳税人及时掌握*7税收政策动态、熟悉办税流程。该局还积极走访纳税人,调查和搜集企业的意见建议,按纳税人需求开出“培训订单”,通过“流动税校”开展“私人定制”培训,及时将*7的税收政策法规传递给纳税人,帮助纳税人成长。
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