福建涵江区国税局——推行“六办”服务举措落实“马上就办”行动

　　高顿网校友情整理：福建涵江区国税局推行“六办”服务举措落实“马上就办”行动，具体内容如下：
 

　　涵江区国税局结合党的群众路线教育实践活动，以贯彻实施《福建省机关效能建设工作条例》为契机，以提升纳税人满意度和税法遵从度为目标，以“*5限度便利纳税人，*5限度规范税务人”的理念为导向，强化“马上就办”理念，提升“马上就办”实效，切实解决党的群众路线教育实践活动中发现的税收管理和服务工作中存在的突出问题，便利纳税人办税，树立国税部门良好社会形象。
 

　　据悉，该局在推出纳税服务回访制度等一系列措施的基础上，细化“六办”服务举措落实“马上就办”行动。“自助办”，在办税服务厅设置办税自助区，投入自助办税服务终端设备，纳税人可以24小时办理纳税申报、认证、购买发票等事项； “简化办”，简化办税流程，扩大即办范围，推行“同城通办”为纳税人畅通办税渠道；“个性办”，推广“一次性告知信息系统”，推行“缺件备忘服务制度”，等服务制度，满足纳税人的个性化需求，提高纳税服务质量。“辅导办”，办税服务厅制定导税制度，实行专人导税，引导纳税人办理涉税事项；设置政策咨询岗，接受纳税人咨询，解答纳税人疑惑； “文明办”，规范文明用语，要求在服务态度上做到“五心”的要求，即接待办税要热心、解答问题要耐心、执行政策要公心、服务业户要诚心、接受意见要虚心，树立窗口服务良好形象。“阳光办”，公开行政审批清单、税收执法权力清单、涉税流程、办税时限和岗位职责等。主动接受纳税人监督，保障纳税人合法权益。

 

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