校招、实习、新人,这三个关键词最近几乎霸屏了各个高校论坛和各大相关自媒体,几乎人人都在说新员工、实习生该要如何适应工作、快速学会技能。在众多的发言中,有一位应届生说自己羡慕那些学财会的同学,因为印象中,大部分财务新人都会被安排一名老员工“带教”,这种“老带新”的制度对财务新人来说,无论是适应工作还是融入环境,都是一大“利器”。
然并卵,去财务部实习过或者已经入职了的新人们都明白,十个带教师傅,有九个是板着脸、不乐意带自己的。而其它的同事也都是只管自己的工作,遇到新人求教时基本都敷衍过去,不肯多说。
难道真的是人情冷漠?其实并不尽然。
相识多年的朋友Suzanne是个资深财务人,曾有一段时间连续带了好几个新人,愣是把自己的暴脾气给消磨得一点儿不剩。
新人A出身名校、自视甚高,每每被安排到那些录入数据、黏贴凭证之类的工作就满脸不高兴,觉得大材小用。拖延着完成不算,还错漏百出,最后Suzanne只好自己收尾。
新人B非常积极,有问题就问。这本是件好事,可是她提出的问题往往都是不经大脑、没有自己思考过,而且频率极高,十来分钟一次提问,被屡次打断工作的Suzanne不得已又发了飚。
新人C是个拖延症重度患者,她工作*9天自我介绍时也有说过。可是没想到的是,她的拖延症能如此无可救药。眼看着即将逼近deadline了,Suzanne问起进度时,她不是刚开始做,就是不记得要做了。好几次Suzanne都不得不自己加班加点完成本该是C的工作。
在某次高顿财经组织的财务人交流论坛上,Suzanne受邀分享一些财务新人工作时的经验时,总结了老员工不愿意带新人的根本原因——
1.新人犯的错,老员工要花更多的时间去帮着弥补;
2.新人眼高手低,接到了任务后认为太简单、态度不端正,做得也不够好,老员工有得自己“吃进”;
3.新人不记事,总要老员工跟在后面提醒;没有时间观念,不知道汇报进度,拖延症带到工作上,影响彼此的效率;
4.犯了错误不服气,不面对问题、不吸取教训;或者发生了问题不思考,直接提出,自学能力差,浪费了彼此间很多不必要浪费的时间。
这些问题,几乎每个财务新人都会犯上好几个。也有新人会认为这些细节问题不值得被老员工们耿耿于怀。
可是事实上,作为财务新人,由于专业能力和工作技能不足而犯下的错误,是可以被原谅的;而由于毛躁、不注意细节造成的问题,老员工为什么要用自己的时间来给你买单?长此以往,老员工对新人的期望值直线降低,从而带教也是敷衍了事,日后你去请教一些问题,人家也不太乐意回应。因为她不想“惹祸上身”。
面对这些被屡届新人们“摧残”得越来越冷淡、爱理不理的资深财务人们,新人要如何应对,融化老员工们心中的“冰山”,融入工作环境呢?
首先,探索问题态度积极,还要主动汇报。作为新员工,如果你能独立自主准时地完成任务,并且主动找自己的带教师傅沟通,提出“经过自己思考后仍旧想不通的”问题,解决后,要求安排新任务,那老员工一定会对你有很好的印象。若工作任务耗时比较长,有好几天,别忘了主动汇报进度。
如果不懂的知识实在太多,可以先利用各种工具,比如网络、书本,自己得出初步解决方案,再一次性请教问题。如此沟通才是有效的,你也更加容易记住。
其次,简单的事情一次性做对。新员工们为了表现自己积极的工作态度,往往在一开始的时候做事速度非常快,尤其是那些简单的比如贴凭证、录入数据或者复印之类的简单的工作。
可是你是否经得起审核呢?就以贴凭证来说,若你的成果长短不齐、装订不紧、动不动就要散落几张,这能说得过去吗?
如果做的时候认真些,完成后自己检查一遍,譬如做账时科目、字数有没有出错等,都是可以自己发现的过失。核对之后再上交,一次性过关,那才是正确的做事方式。
第三,让你的学习围绕着工作展开。毕业了之后,总有一种再也不想看书学习的惰性。可是在会计人职场里,如果你不能时刻保持学习的话,是一定会被淘汰的。
学生时期,你学习的是纯理论的内容,学得快、背得快,可考完试就忘得七七八八,当工作后再遇到这些知识点,你就彻底懵了。
既然如此,就该在工作时多留意,总结遇到的问题,业余时翻翻书,会有不少新的收获。而针对自己的不足参加一些培训、讲座,考些有用的证书,无论是ACCA、CPA、CMA还是初级、中级会计职称等,都会使你的专业能力得到很大的提升,经验和资质也得到了积累。
第四,对自己多一点要求。这是加分项,不需要人人做到,但若达成,可以让你在工作中脱颖而出、做得精彩。比如你探索出了更加便捷的工作表格、发现了一些报表中的漏洞,这些你都可以用提问和咨询的形式向自己的带教师傅或领导提出。但你必须先确定的是,这是有价值的建议,否则只会让老员工觉得你在拆她台。
最后,关了你的社交网络。工作的时间,至少还是要摆正自己的工作态度,没有哪个领导愿意看到自己的员工时不时低头玩手机或和朋友们聊得热火朝天、电话一打就半个小时以上,不思工作。而对你来说,时不时关心这些社交消息,也会打断自己的工作思路,影响效率。
▎本文作者Esther,来源高顿网校。更多内容请关注微信号“高顿网校”(gaoduneclass),满满的会计实务干货,免费网课随心听。原创文章,欢迎分享,若需引用或转载请保留此处信息。
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