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　　1、个人客户的信贷需求包括（    ）。
　　A、已实现的需求 B、待实现的需求
　　C、日常生活需求 D、待开发的需求　　答案：ABD
　　解析：客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求
　　2、市场环境分析的SWOT方法包括（    ）。
　　A、优势 B、劣势
　　C、机遇 D、威胁
　　答案：ABCD
　　解析：SWOT分析方法中的S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。
　　3、银行个人贷款产品的市场定位过程包括（    ）。
　　A、识别重要属性 B、制定定位图
　　C、定位选择 D、执行定位
　　答案：ABCD
　　解析：银行个人贷款产品的市场定位过程包括：识别重要属性，制作定位图，定位选择和执行定位。
　　4、市场细分的原则包括（    ）。
　　A、可衡量性原则 B、可进入性原则
　　C、差异性原则 D、经济性原则
　　答案：ABCD
　　解析：以上四项都是市场细分的原则。
　　5、集中策略的主要特点是（    ）。
　　A、目标集中，并尽全力试图准确击中要害
　　B、能更详细、更透彻地分析和熟悉目标客户的要求
　　C、能集中精力、集中资源于某个子市场，营销效果更明显
　　D、通常适用于大中型银行
　　答案：ABC
　　解析：集中策略通常适用于中小型银行。
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