小编导读:距2015年下半年银行从业考试还有两个多月左右的时间,高顿网校小编提醒大家注意考试相关动态,小编也会及时更新相关信息供大家参考,同时为大家整理考试相关的章节知识点,帮助大家更好的进行考试复习,最后预祝大家2015的梦想!
       产品生命周期策略
(1)介绍期含义介绍期是指银行产品投入市场的初期,即试销阶段
特点客户对银行产品不怎么了解,购买欲望不大,银行耍花费大量资金来做广告宣传;银行产品还未定型,银行要收集客户使用产品后的意见,不断改进产品
对策与措施为了减少损失,提高收益,并避免竞争者仿制而抢占市场,银行应该尽可能缩短介绍期的时间,尽早进大成长期。银行在介绍期一般可以采取以下一些措施:
   首先,建立有效的信息反馈机制丁主动地收集客户反馈的意见和建议,并对它们进行科学分析,及时改进产品的设计,"再将改进后的产品迅速投放市场,以取得客户的信任与支持。
   其次,通过广告等多种途径让客户尽量了解银行新产品的用途和特点,使客户真正体会到银行产品的方便与实惠,以激发客户的购买欲望。
   最后,制定合理的价格。如果为了引起客户注意,树立产品信誉,尽快收回投资,可以采用高价策略;而为了抢占市场,扩大销售,可以进行低价渗透。
(2)成长期含义是指银行产品通过试销打开销路,转入成批生产和扩大销售的阶段
特点银行产品已基本定型,研制费用可以减少;客户对产品已有一定的了解,银行的广告费用略有下降;产品销售量呈现迅速上升的态势,银行利润不断增加。但是,随着其他银行仿制品的不断出现,产品竞争日趋激烈
对策与措施不断提高产品质量,改善服务,为了能使本行产品异军突起,银行必须不断开拓产品的新用途与特色服务,改善产品的性能,赋予其新的活力;扩大广告宣传,重点是让客户信任产品,为产品树立良好的形象,提高声誉;适当调整价格,增强产品的竞争力;利用己有的销售渠道积极开拓新市场,进一步扩大销售。
(3)成熟期含义是指银行产品在市场上的销售己达到饱和阶段
特点银行产品己被客户广泛接受,销售量的增长出现下降趋势。但这一阶段的成本费用较少,所以银行的利润较稳定。另外,这一阶段市场竞争更为激烈,仿制产品层出不穷,价格战与促销战也愈演愈烈,最后可能引起银行利润的
下降。
对策与措施改进产品性能并努力实现产品多样化与系列化,通过包装组合以提高产品的竞争能力;开拓市场,采用进攻性战略不断拓展产品市场,这又包括纵向拓展 (即刺激老客户使用产品的频率)与横向拓展 (即寻找新客户)两种策略;综合运用营销组合策略以增加产品销售,如增加销售网点、降低产品价格、改变广告内容等。
(4)衰退期含义是指银行产品已滞销并趋于淘汰的阶段
特点市场上出现了大量的替代产品,许多客户减少了对老产品的使用,产品销售量急剧下降,价格也大幅下跌,银行利润日益减少。
对策与措施①持续策略。当产品进入衰退期,大量竞争对手会退出市场,银行可以继续沿用以前的策略吸引部分老客户使用老产品。
 ②转移策略。由于不同市场、不同地区客户需求的发展程度不尽相同,一些产品在这个市场上趋于淘汰,而在另一市场上可能还处于成熟期,所以银行可以对各个市场进行比较,将产品转移到一些仍有潜力的市场上继续销售。
   ③收缩策略。银行缩短营销战线、精减人员、降低营销费用,把人力、物力、财力集中于某些最为有利的市场上,以获取*5的利润。
  ④淘汰策略。即彻底地将产品驱逐出市场,用新产品取代老产品以维持或扩大市场占有率,增加产品销售。

 
  判断题
  公司信贷客户市场细分的方法中按照产业生命周期的不同可划分为新兴产业和夕阳产业。()
  答案:×
  解析:公司信贷客户市场细分的方法中按照产业生命周期的不同可划分为朝阳产业和夕阳产业而不是新兴产业和夕阳产业。

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