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　　业务流程[熟悉]:
　　1.实物黄金业务流程
　　客户选择开办实物黄金的网点办理业务——填写实物黄金购买申请表——将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员——收取或代保管黄金产品、成交单及发票。
　　2.纸黄金业务流程客户只需持现金或在银行开立的储蓄卡折以及身份证等有效证件，即可按银行公布的价格进行纸黄金的购买。
　　3.黄金代销
　　银行可以与公司企业签订代销协议，作为代理设立销售柜台，并接纳黄金产品销售或购买申请。银行按照协议向合作方收取代销费用以及黄金加工成本，加工费等协议内的其他服务费用。

　　高顿网校温馨提醒

　　2015年银行从业资格考试备考阶段正在火热进行，请考生们做好应考准备。为了方便考生们复习，建议考生去高顿网校银行从业资格考试网课频道免费试听，配合练习银行从业资格试题库，发现自己在学习中的薄弱环节并且可以训练自己的答题技巧。

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