小编导读：2015银行从业考试时间为10月31日和11月1日，高顿网校小编与大家一起学习进步，每天准时为大家送上章节知识，可以帮助大家巩固知识点，不积跬步无以至千里，相信我们的努力一定会得到回报。
　　客户风险特征和理财特性分析[熟悉]:
　　1.客户的风险特征：由三方面因素构成
　　掌握：客户风险特征的分析方法
　　客户风险特征可以用客户风险承受能力和风险承受态度两个指标来分析：
　　①风险承受能力评估
　　风险承受能力总分(100分)=年龄因素分数(50分)+其他因素分数(50)
　　年龄因素：总分50分，25岁以下者50分，每多一岁减1分，75岁以上0分;
　　其他因素：就业状况、家庭负担、置业状况、投资经验、投资知识各10分其他因素评估表
　　(1)小张24岁小于25岁，年龄得分50分;
　　(2)其他因素主要为就业状况、家庭负担、置产状况、投资经验和投资知识分别得分10分、10分、2分、2分和8分。因此总得分82分。
　　2.其他理财特征
　　除了风险特征以外，还有许多其他理财特征会对客户的理财方式和产品选择产生影响：
　　(1)投资渠道偏好。
　　通常客户由于个人的知识、经验、工作或社会关系等原因而对某类投资渠道有特别的喜好或厌恶。
　　(2)知识结构。
　　(3)生活方式(生活、工作习惯)。如工作繁忙的职业经理人虽然各方面条件适合，但很难有时间去盯盘炒股。
　　(4)个人性格。比如客户不喜欢别人越俎代庖。
　　【例题】小张今年24岁，是财经类的本科生，国家公务员，未婚，无自用住房，没有投资经验。则他的风险承受能力评分为()。
　　A.82
　　B.80
　　C.77
　　D.75
　　【答案】A

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