一、大堂经理岗位要求
　　（一）年龄30周岁（含）以下；
　　（二）身体健康、形象气质较好、品行良好、遵纪守法、廉洁自律，具有良好的职业道德和团队意识，责任心强，敬业爱岗，诚实守信，无违法违纪不良记录；
　　（三）经济、金融、法律、管理类或相关专业大学本科及以上学历，从事大堂服务、会计柜员或理财经理工作2年（含）以上；
　　（四）熟练掌握营销服务技能，有较好的亲和力及沟通能力，普通话标准，有一定的英语口语基础；能够体察客户需求，妥善处理问题；
　　（五）熟知银行基础业务知识、金融产品及业务流程，具有一定电脑操作技能；
　　（六）符合我行亲属回避制度要求。
　　二、大堂经理岗位职责
　　（一）迎送客户，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导、分流，做到热情待客、用语文明；
　　（二）保持环境卫生，维护营业网点大堂秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
　　（三）业务咨询，热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询；
　　（四）差别服务，识别优质和一般客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务；
　　（五）记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况）；
　　（六）产品推介，根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行金融产品，为客户提供理财建议。
　　三、招聘流程
　　（一）网申截止日期：2016年5月31日24时；
　　（二）笔试时间：2016年6月18日（星期六）；
　　（三）面试时间：2016年6月下旬；
　　（四）入行时间：2016年7月。
　　四、应聘方式
　　请按照下述程序投递简历：
　　（一）登录华夏银行招聘网站，选择"华夏银行北京分行大堂经理社会招聘启事"，在线注册并填写个人简历后，选择相应岗位进行在线报名。
　　（二）本次招聘不接收纸质报名。
　　（三）报名截止时间：2016年5月31日24时
　　五、注意事项
　　（一）应聘材料恕不退还，我行对应聘者信息予以保密，请应聘者准确、完整填写简历和相关资料信息，并保证信息真实性；
　　（二）初审合格者，我行将在近期安排笔试、面试，请保持通讯畅通；
　　（三）在招募过程中我行不会向应聘者收取任何费用，请提高警惕，谨防受骗。
　　联系人：罗老师联系电话：010-58598632

 
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