七台河市国税局不断创新服务理念和服务手段,充分利用网络咨询平台,建立网上纳税人学校,拓展和丰富纳税人学习交流渠道。
 
  现有网校共设立课程公告、政策解读、纳税指南、投诉建议等四个主要模块。课程公告专栏主要是针对不定期开展的涉税培训进行课程提示;政策解读专栏主要是针对重点难点热点及临时变化的税收问题提供政策解析;纳税指南专栏主要是为纳税人电子报税及其它有关纳税方面的问题提供导向服务;而投诉建议专栏是针对网校及平台建设或税收执法管理方面的投诉、建议,为纳税人提供一个更便捷的诉求平台。
 
  截至目前,七台河市国税系统各区、县局共建立网上纳税人学校6个,各平台管理员时时更新、不断丰富模块内容,广泛开展涉税辅导培训,各板块点击率日益增长,受到了纳税人的一致欢迎。通过推广网上办税学校,一方面纳税人可随时随地各取所需,节省了办税培训辅导时间,提高了涉税事项正确办理率,提升纳税服务满意度;另一方面向纳税人宣传讲解税法政策和办税实务操作,便于纳税人了解税法动态,提高了纳税人的税法遵从度。

 
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