根据省、州局2014年蹲企服务活动的要求,大理市地方税务局结合税收收入工作的实际,把“三个服务、三个实在、三个禁止”融入到蹲企服务各项活动中,扎实做好蹲企服务这篇大文章。
 
  蹲企服务与“三个服务”相结合,搭建税企直通车。一是服务税户。市局[*{a}*]班子和机关各股室干部职工深入企业召开税企座谈会,了解企业生产经营情况并有针对性的开展税收政策宣传;深入企业了解企业对减轻税收负担的需求,重点听取地税部门落实各项税收优惠政策过程中是否存在“政策执行落实不到位的情况,在开展蹲企服务活动中,市局党组书记、局长亲自带领干部职工深入企业开展蹲企服务,带领干部职工积极当好“四员”,即:当好改革员,按照便民高效的原则深化改革市局各项工作,让纳税人满意缴税;当好宣传员,及时为纳税人送达税法,让纳税人明白缴税;当好执法员,认真落实税收优惠政策、保护纳税人的合法权益,让纳税人公正缴税;当好服务员,简化办税程序、提高办税效率,让纳税人便捷缴税。二是服务基层。在蹲企服务中,市局各股室认真听取基层分局的意见和建议,积极为基层解难事、办实事、做好事。并在蹲企服务中尽量不打扰基层的原则,一改以往由税收管理员陪同到企业进行蹲企的做法,各股室自行与企业联系并自行前往,*5限度地给基层减负。三是服务大局。在蹲企服务中各股室一切以服从服务于省、州地税局和市委、市政府的工作大局为落脚点,并把蹲企服务各项工作落实好。
 
  蹲企服务与“三个实在”相结合,搭建税企快车道。一是任务求实。在州局没有调减年初下达我局计划任务124050万元的情况下,大理市局完成全年计划任务缺口在17000万元左右,为摸清税源底子,结合到企业开展蹲企服务活动,市局印了2014年1-10月纳税情况及11-12月收入预测表,对85户重点税源及纳税大户进行收入预测摸底,为市局收入缺口提供了科学依据。二是干事踏实。市局[*{a}*]班子与各股室干部职工在蹲企服务活动中深入企业调研谋实策,对纳税人合理需求方面问需于纳税人,踏踏实实干好蹲企服务工作,从而形成持续提高纳税人满意度和税收遵从度为目标。三是讲话朴实。市局[*{a}*]班子与各股室干部职工在蹲企服务活动中虚心向企业学习,并对蹲企服务活动中好的方面如实汇报,对企业反映出来的问题不回避,积极帮助企业把问题解决在萌芽状态。
 
  蹲企服务与“三个禁止”相结合,搭建纳税服务绿色通道。一是执法禁贪。通过蹲企服务活动,市局重点检查各分局征收、管理、稽查人员执法人员素质和能力状况;检查各分局干部职工有无接受红包、礼金、有价证券、礼品、纪念品等行为;检查各分局干部职工有无接受宴请、受邀外出旅游、到高消费娱乐场所活动的现象;检查各分局干部职工有无向纳税人报销应由其本人支付费用的现象。通过85份基层地税机关政风行风调查表,各分局干部职工无吃、拿、卡、要、报、占的现象。二是管理禁散。市局[*{a}*]班子和机关各股室干部职工重点检查各分局干部职工有无对纳税人态度生冷、作风蛮横、借故刁难、无故拖延、拖沓现象;各分局干部职工有无扯皮推诿的现象。通过检查各分局不存在管理松散的现象。三是服务禁懒。重点检查征收分局“阳光办税”、干部职工工作纪律、服务意识和政策理论水平、对外承诺和办税效率等情况。通过问卷调查,85户企业对征收分局管理情况非常满意。
 
  大理市地方税务局扎实做好蹲企服务这篇大文章,进一步贯彻落实省局党组提出的“内提素质,内树形象,打造阳光地税”的总目标,进一步贯彻落实了“双成绩、双遵从、双同等”的要求。

 
展开全文