石家庄地税局各部门之间协调运作,保证了机关的工作,同时更好的服务于人民群众,下面是石家庄地税局的服务承诺!
一、办证当日服务。对申报办理税务登记的纳税人提供的证件资料及时进行审核,对手续齐全、符合规定的当场办理;资料不全的要一次告知,补齐相关资料后当场办理。
二、入户辅导服务。对新办登记纳税人,税务管理人员根据纳税人税务登记信息和扣缴义务人办理扣缴税款登记信息,15日内入户纳税辅导。
三、即来即办服务。对办理纳税申报的纳税人报送的申报表、附表及相关资料进行审核,对资料齐全、符合规定的做到即来即办,不拖不压。
四、一站式办税服务。纳税人办理各项涉税事项,均可由办税服务厅受理或办理。
五、现场办结服务。纳税人在办理发票领购、发票验旧购新、代开发票、有奖定额发票兑奖时,凡符合规定、手续齐全的当场办结。
六、首问首办服务。纳税人办理涉税事项时,*8受理者即为首问责任人,对于有权处理的事项,应及时办理;无权处理的要告知纳税人到相关部门或窗口办理。
七、纳税咨询服务。纳税人有涉税问题咨询的可到办税服务厅咨询,也可拨打12366纳税服务热线,24小时提供办税指南、政策咨询、举报投诉、发票查询等服务。
八、便民报税服务。办税服务厅洁净整齐,并备有方便纳税人的服务设施,免费向纳税人提供宣传资料。
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