信息兴税促发展，优化服务谱新篇--呼市地税一分局纳税服务工作纪实
 
　　呼和浩特市地税局直属征收管理一分局是一支年轻的队伍，现有职工146人。作为承担呼市地区税费任务最多的基层征管局，从2003年到2011年，呼市地税一分局实现了跨越式发展，税费收入从4.21亿元增长到26.67亿元，其中税收收入从2.81亿元增长到20.86亿元；社保费从1.39亿元增长到5.11亿元，为地方经济的持续健康发展和社会稳定作出了突出贡献。先后被上级部门授予“全国青年文明号”、“自治区人民满意的行政执法标兵单位”、“自治区地税系统先进集体”、“自治区地税系统纳税服务先进基层局”等多项荣誉称号。分局党组书记、局长张磊也荣获自治区“五一劳动奖章”，并被授予“内蒙古自治区杰出青年卫士”荣誉称号。
 
　　近年来，呼市地税一分局始终将“优化纳税服务”工作作为税收工作的主线，大力推行政府信息公开，认真实施“科技兴税”战略，把税收信息化建设作为工作重点，成功地将信息技术与依法治税、优化服务有机融合在一起。从2009年至今，形成了以一个平台即分局门户网站，两个数据库即分局文件档案数据库和报表数据库，三个系统即财税库银电子缴税系统、外网申报系统、电子报表签章系统的应用体系，实现了“征税网络化、办公自动化、服务信息化”的应用格局。
 
　　一、建设分局门户网站，打造高效便捷服务平台。
 
　　2009年1月，呼市地税一分局门户网站正式建成运行，税政法规、税法宣传、工作动态等政府信息公开内容都在网上发布，所有征管资料以电子文档的形式在网站提供，纳税人通过网站可以直接下载，降低了纳税成本，办税效率大幅提高。2009年9月，网站*9次改版，增加了纳税人上报信息功能，基本实现了信息的双向传递，最终将网站建成税收宣传、业务处理的综合平台。2010年6月，为了拓宽对干部廉政教育和接受监督的渠道，在门户网站上建设并开通“呼市地税一分局廉政建设”子页，运用信息化手段拓宽反腐倡廉宣传教育新领域，更好地接受社会监督。2010年7月，门户网站成功链接新华网内蒙古频道，并于2011年初全面改版，让众多的人认识一分局、了解一分局。依托于门户网站的网上办税服务厅已经开发完成，即将在2012年正式开通运行。
 
　　二、全面推进财税库银横向联网，“联”出多赢格局。
 
　　财税库银电子缴税系统的推广应用，是税务机关提高工作效率，深化征管方式改革，提升纳税服务水平，降低企业纳税成本的有效途径。2009年10月，作为全区财税库银横向联网电子缴税试点局，呼市地税一分局积极筹备、认真安排。从2009年11月试运行以来，分局累计有1300户纳税人签订三方协议并成功实现电子扣税，共计扣缴税金28亿元。在财税库银电子缴税系统成功运行后，为了将各种社保基金、代征各费纳入财税库银核算，一次解决纳税人缴纳各种税费，经过努力，2011年，分局共计418户缴费企业通过财税库银系统划缴各费2.8亿元；421户纳税人通过财税库银划缴残疾人保障基金279万元。财税库银系统的应用改变了传统的税款缴纳方式，取消了纸质缴款书的打印，避免了纳税人频繁往返于税务机关和银行传递完税凭证（缴款书），节省了纳税时间。
 
　　三、全面推行外网申报，节约企业办税成本。
 
　　2010年11月，自治区地税局确定呼市地税一分局为全区“新网报”上线征管局。2011年，呼市地税一分局正常管户在应用财税库银电子缴税的同时全部推行了外网申报，累计申报税金达到21亿元。纳税人通过互联网申报税款，然后应用财税库银电子缴税，足不出户，突破时间和空间的限制轻松办理缴税业务。
 
　　四、保障企业数据安全，开发电子签章系统
 
　　随着财税库银横向联网和外网申报的全面推行，纳税人上门报送纸质纳税申报表和财务报表的行为已经滞后，所以需要在网上进行税企之间的数据传递。但在数据传递的过程中，数据面临被篡改、内容抵赖等安全隐患，因此在传递的过程中需要通过可靠的技术进行严格的保护。呼市地税一分局做了大量调研分析，编制了详尽的电子报表业务需求手册，开发了纳税人电子报表系统（电子签章系统）。目前分局电子报表系统试运行顺利，2012年将向管辖企业全面推行。
 
　　五、开展税收宣传，推行政府信息公开。
 
　　呼市地税一分局保证政府信息公开工作持续良好推行，及时宣传*7的税收法规政策，分局工作动态，全面公开干部的岗位职责、纳税人的权利义务，提高办税透明度和纳税服务水平，随时接受广大纳税人的评议监督。发送税法宣传短信，通过税法培训会、纳税咨询服务窗口、电子触摸查询系统、LED显示屏、发放税法宣传材料等方式，认真做好面向纳税人的政策咨询与辅导活动。2011年，呼市地税一分局录制“税收与民生”访谈，在新华网内蒙古首页播出。9月28日，和内蒙古人民广播电台《行风热线》在办税服务厅共同现场直播节目“走进服务窗口.关注纳税服务”。面对面向企业做好新税收政策的宣传。
 
　　在这个新的时期，税收信息化的建设跨入了大融合、大联通时代，通过网络实现互联互通，一个宏观的信息共享构架已经在现实应用管理中搭建，各部门信息实现一次录入、多次共享、不同流转、各取所需，带来良好的经济效益和社会效益，勾勒出了新时期环保、低碳、节能的理念，标志着税款征缴一体化、入库划缴实时化、信息传输无纸化、收入对账电子化的目标已经实现，创造出“多赢”的格局。我们相信，呼市地税一分局一定积极依托信息化建设强化税收征管，更好地服务纳税人，为税收事业的腾飞、为经济的发展，托起为国聚财、执法为民的美好灿烂明天！

 
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