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国际内审师经营分析与信息技术通关练习题（二）

来源： 高顿网校 2014-05-20
　　使用以下资料回答下面的题：
　　以下是一家制造公司在经营期所发生的质量成本。公司计划准备一份报告把这些成本分成四类：预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本。
成本项目金额（美元）
设计复核275，000
瑕疵退货55，000
更换完工产品的运输费 27，000
原材料的人工检查 32，000
生产过程中的产品测试人工 63，000
返工的人工和制造费用 150，000
保修材料 68，000
过程策划 180，000
产品责任索赔 145，000
产品测试装置 35，000
故障设备修理 22，000
定时设备检修 90，000
废料 125，000
生产工人培训 156，000

　　1.检查产品规格不符时发生的质量成本是（）
　　A. 预防性成本；
　　B. 鉴定成本；
　　C. 内部失败成本；
　　D. 外部失败成本。
　　【答案】：B
　　【解析】：A不正确。鉴定成本指那些在检查不符合规格的产品过程中发生的成本；B正确。预防成本是指为防止生产出不符合产品规格的产品而发生的成本；C不正确。有缺陷的产品在运送给客户前被发现，这时发生的成本为内部失败成本；D不正确。有缺陷的产品在运送客户后被发现，这时发生的成本为外部失败成本。
　　2.该制造公司质量成本中归为预防性成本的金额是（）
　　A. $643，000。
　　B. $701，000。
　　C. $736，000。
　　D. $768，000。
　　【答案】：B
　　【解析】：A不正确。见题解B。B正确。在上述成本中，设计复核（$275，000）、过程策划（$180，000）、生产工人培训（$156，000）、定时设备检修（$90，000）属于预防性成本，合计为$701，000。生产中人工检查、原材料的人工检查、制造中的产品测试人工和产品测试装置属于鉴定成本；返工的人工和制造费用、故障设备修理和废料属于内部失败成本；瑕疵退货、更换完工产品的运输费、保修材料和产品责任索赔属于外部失败成本；C不正确。见题解B；D不正确。见题解B。

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