为何工作向右,心情却向左呢?
来源:
高顿网校
2014-11-10
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Linda在目前的公司工作三年多,一直从事文职工作。最近一段时间以来,她总觉得工作提不起兴趣,每天早上睁开眼睛,一想到要去上班,她就感到非常痛苦。到了公司,原本活泼外向的她也变得沉默寡言了,她懒得跟同事们搭腔,懒得打电话联络客户,工作也处于无期限拖延状态。很快地,这种在工作中的状态迅速蔓延到了她生活的方方面面,她开始宅在家里,不怎么出去见朋友。她的情绪开始变得低落,时常感到疲惫,提不起劲,觉得生活没有什么意义。自己究竟在哪方面不对劲了?她到网上一查,竟然吓了一跳,发现“抑郁症”的很多症状都能跟自己一一对号入座,于是马上预约了心理咨询师。
Linda在目前的公司工作三年多,一直从事文职工作。最近一段时间以来,她总觉得工作提不起兴趣,每天早上睁开眼睛,一想到要去上班,她就感到非常痛苦。到了公司,原本活泼外向的她也变得沉默寡言了,她懒得跟同事们搭腔,懒得打电话联络客户,工作也处于无期限拖延状态。很快地,这种在工作中的状态迅速蔓延到了她生活的方方面面,她开始宅在家里,不怎么出去见朋友。她的情绪开始变得低落,时常感到疲惫,提不起劲,觉得生活没有什么意义。自己究竟在哪方面不对劲了?她到网上一查,竟然吓了一跳,发现“抑郁症”的很多症状都能跟自己一一对号入座,于是马上预约了心理咨询师。
Linda真的是抑郁了么?带着这种困惑,她与咨询师有了一个深入的沟通过程。原来,她在大学毕业后一年多的时间即跳槽到目前的公司。这是一家制度完善、颇有发展前景的大型民营企业,给她提供了稳定的薪水。在工作伊始,她是充满激情的,经常加班加点也不觉得累。渐渐地,Linda就觉得工作开始变得乏味了,每天都要重复同样的工作,且工作内容也没有什么挑战性。有时候有些工作紧迫程度比较高,就得要求马上出成果,为此她只能疲于奔命地加班。半年以前,她曾经有一个升职的机会,但当时没好好把握,错失了机会。根据公司的规定,她估算等到下一次升职可能要将近两年的时间。一想到没完没了的工作,无限止的重复,看不到头的未来,她就觉得很头痛。Linda说,自己觉得自己就像是一潭死水,没有任何波澜起伏。
Linda的这种状况并不属于“抑郁症”,而是职场人士很容易产生的“职业倦怠”。现代经济的快速发展,组织变革的提速,加剧了职业的不稳定感,职场人士面临的压力增加,这些都为“职业倦怠”的产生提供了条件。“职业倦怠”本身不是病,但长期以往会给身心健康带来很大的冲击。
Linda产生职业倦怠的诱因主要是半年以前的晋升不成功、工作压力大、工作热情降低等。咨询师给Linda做了心理测试,发现她性格偏外向,喜欢与人交往,喜欢多样化的工作,不喜欢重复和单调的工作。根据这个测试结果,Linda与咨询师探讨了她的职业规划,她觉得自己比较适合做与人打交道的工作。就目前的情况而言,她认为她可以向老板申请到销售部从事文案工作,逐步过渡到销售或者客户服务方面的工作。最后,就如何缓解当前的职业倦怠的状态,咨询师提供了一定的建议。Linda也决定给自己休几天假,出去旅游放松一下,以更好的状态回到工作岗位。
*9时间消灭职业怠倦
职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。如果你出现工作没有兴趣,感到疲惫、焦虑、压抑,工作能力下降,甚至身心衰竭等现象,说明你可能面临着职业倦怠的危机。
职业倦怠虽然不是病,但是对人仍然是有很大负面作用。专家指出,赶走职业倦怠,无论是企业还是员工个人,都需要采取相应的措施。
从企业管理的角度上,可以采取相应的管理手段让员工快乐、高效工作于其中:
(1)尽量提供工作内容的多样化。很多研究表明,如果人长时间地从事同一个工作内容,容易产生厌烦的心态。如果在工作中增添一些变化的要素,则容易保持工作的新鲜感。管理者可以制定一系列的措施给员工提供轮岗或者竞争上岗的机会,使员工不出企业大门就可以尝试不同的工作内容。
(2)提供培训机会。给员工提供恰到好处的培训机会,既可以为企业注入新的血液,也是企业不断进步的永动力。
(3)管理者尽可能营造宽松和谐的工作氛围,尽可能突出情感化的管理特色,体现“以人为本”的管理理念,而不是一味地高标准、严要求。
(4)如果有条件的话,尝试实施员工帮助计划(EAP),本服务可以帮助员工解决家庭、情感、工作等方面的问题,缓解他们的情绪压力,让他们把更多精力投入到工作中。
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