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职场谈判时的言谈举止应该注意哪些礼仪

来源：高顿网校 2014-12-29

　　高顿网校小编在2014年12月29日礼拜一为您整理了一则职场评论的文章——职场谈判时的言谈举止应该注意哪些礼仪
　　在职场中谈判，双方的言谈举止在很大程度上对于谈判的气氛、顺利进行等有着重要的作用，那么在谈判中谈判双方的言谈举止应当注意哪些礼仪呢?

　　谈判起始，双方的*9印象非常重要，言谈举止要尽可能创造出和谐、友好、轻松的良好谈判气氛。双方应先礼貌地介绍，介绍完毕之后，可以选择双方共同感兴趣的话题进行交谈，稍作寒喧，以沟通感情、创造温和气氛。

　　谈判之初，双方的姿态动作对把握谈判的气氛起着很重要的作用。需要目光注视对方时，目光应该停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样可以使对方感到被关注，觉得你诚恳、严肃。

　　要记住：手心冲上比冲下好，手势一定要自然，不要乱打手势，以免造成轻浮、不稳重、不可信任之感。切忌双臂在胸前交叉，那样会显得十分傲慢无礼。

　　谈判之初的首要任务，就是要摸清对方的底细。因此一定要认真听对方谈话，细心观察对方的举止表情，并且应适当地给予回应，这样既可以了解对方的意图，又可以表现出尊重与礼貌。

　　谈判讲究策略，在开始谈判之前对相关事宜做深入彻底的调查是至关重要的，准备得越充分，在谈判的过程中就越有胜算。

　　在进行任何讨论之前，先确定你的目标，把它们写下来。同时，也可以准备“额外条件”，在需要时把它们抛出。

　　当进入一项谈判时，保持积极乐观的心态，那么对方会受到你的感染。谈判的结果主要由你的表述决定，不要提要求，而要提出建议，用词要礼貌。倘若对方态度恶劣起来，你*4说 “我希望你们理解，这是我能尽的*5力量了，我真诚希望我们能合作”，这样说比“要么接受，要么放弃”有效得多。

　　在谈判的过程中要是你讲得太多，就会容易说错话，所以要学会倾听别人的意见，做到多听少说，不要冗长地废话，简短精练的语言才对自己有利。

　　一旦你做成了一笔交易，就应信守交易的条件。不要轻诺，一旦允诺了就要遵守，这样才能取得别人的信任，获得长期的合作。

　　如果在谈判中有发生冲突的可能性，要进行更多的创造性思维及发挥更大的灵活性，才有可能达成一致。千万注意情绪不能过激，这样谈判就会出现破裂的危险。
　　来源：兴达招聘网

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