成功谈判的五点准则
来源:
高顿网校
2015-08-31
谈判的真正本质,是一种解决问题的思考模式,是通过双方的商议,找到一种协调彼此利益的方式。以下五点是成功谈判的必要准则:
*9点,营造和谐的谈判气氛。如果谈判的氛围比较积极,谈判的进程就会比较顺利。所以在谈判开始时就应积极营造良好的谈判氛围,我们可以通过一些非语言信号,比如微笑来给对方传达积极的信息。
第二点,让对方保住面子。谈判的目的是尽可能达成双方的愿望,而不是把对方击垮。由于将来可能还会和对方合作,我们应该让对方感觉自己做了英明的决定,而不是好像输了一场战役。
第三点,通过角色扮演来预测对方的行为。这是一种非常有效的谈判技巧,在角色扮演的过程中,我们会预测出对方在谈判中会提到的要求以及如何对我们的条件做出反应。
第四点,暗示对方自己有备选方案。暗示的时候要不经意,不然会被对方误以为是威胁,产生阻抗心理。
第五点,预留合理的妥协空间。如果要发展长期的合作关系,我们也应表现出为了达成共识而共同努力、愿意做出适当妥协的诚意来。如果总想着让自己的利益*5化,忽视对方的需求,那么谈判?很难继续下去。
一次成功的谈判,双方在结束之后都能保持心态的平和,并愿意再一次合作,任何一方受损失都无法维持长期的合作关系。
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