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如何协调与同事的争执

来源： 高顿网校 2015-08-31
　　办公室其实就是一个小社会，在这里，我们度过一天的大部分时间。有人的地方就有矛盾， 特别是在一个各类人员聚集、良莠一时难辨的办公室，同事之间难免会有争执、误会和冲突。
　　产生争执大致有以下三种情况：思维方法不同，做人方式不同，物质利益不同。那么如何协调争执呢?
　　首先，对方情绪激动时，自己不要跟着激动，如果不能马上找到妥协点就不必勉强，可等待下一次的机会。
　　其次，双方都不要固执己见，要充分听取对方的意见，让对方自由、直截了当地说出自己的想法。听者应认真地全部听完，然后再把自己的想法谨慎、冷静地告诉对方。
　　最后，双方都要站在对方的立场上，设身处地考虑问题，设法使双方的见解一致。

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