山西省阳泉市国税局全面推行“同城通办”方便纳税人
来源:
高顿网校
2014-09-23
为进一步优化纳税服务,方便纳税人就近办理涉税业务,阳泉市国税局借助便民办税行动的“春风”,打破纳税人日常办税的地域界限,以“四个到位”扎实推进同城通办业务开展,9月份起在市区范围内全面实现申报征收、报税认证和咨询辅导3类业务的同城通办,提前一个月实现了省局提出的全面推行到位的工作目标。
一是统筹安排到位。
制定了全面推行同城通办实施方案,就“同城通办”的区域对象、实施步骤、工作要求等具体内容进行明确,并分阶段对同城通办业务进行了交叉测试,确保运行顺畅。7、8月交叉测试期间,市区范围内5家单位为59户次纳税人办理了同城通办业务,申报税款8639616.89元,其中:增值税8574704.61元,企业所得税7159.52元,消费税57752.8元。
二是宣传培训到位。
认真抓好内部特别是同城通办岗位人员的学习,全面掌握操作要领,提高办税效率;对外,充分利用12366短信平台、纳税服务直通车网站、QQ群等平台向纳税人宣传“同城通办”服务,帮助纳税人了解“同城通办”的业务范围、业务规范和办税流程,引导有需求的纳税人自主选择办税服务厅。
三是协调沟通到位。
建立上下互动、内部联动的工作机制,各单位对同城通办过程中出现的问题在*9时间通过横向沟通予以解决,不能解决的及时向市局反映,由市局与相关部门和单位协调解决。同时,市局将对各单位的落实情况开展不定期监督检查,排查存在的问题和薄弱环节,对推诿扯皮、拒绝不办等行为严格进行责任追究。
四是后续管理到位。
明确各类同城通办业务衔接、办税服务厅间信息传递等措施办法,将“同城通办”纳税人办理的跨区涉税信息,特别是申报征收、报税认证等信息纳入实时监控范围,通过不定期实时查询、筛选、整理,对异常数据及时推送风险应对部门实施风险应对,强化后续管理,真正做到“异地办理、实时控管”。

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