山西阳泉市国税局全面推进便民办税春风行动

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　　今年以来，阳泉市国税局以第二批党的群众路线教育实践活动为契机，扎实开展“便民办税春风行动”，通过提效、减负、载体、责任“四轮”驱动，使各项便民措施有效落实。
 

　　大力推广网上办税，在一般纳税人实行网上申报、网上认证、远程抄报税和网上缴税的基础上，鼓励引导小规模纳税人使用网上申报，截止目前，全市共有2551户一般纳税人实现网上申报，占一般纳税人比例98%； 3381户小规模纳税实现网上申报，占小规模纳税人比例66%。在市区范围5个征收单位推行“同城通办”服务方式，申报征收、报税认证、纳税咨询辅导等3大类9项业务实现同城通办。全市所有办税服务厅43个窗口全部实行“一窗通办”、“一机双屏”办税模式，税务登记、申报征收等9大项业务实现“一窗通办”，纳税人办税更加便捷。
 

　　实行“三简一免一统筹”，征期简并，对实行定期定额征收的个体工商户和纳税额较少且没有实行网上申报的小规模纳税人推行按季申报，以缴代报;发票简购，简化纳税人领用增值税发票手续，取消增值税发票手工验旧,除辅导期纳税人外，按照纳税人信用或风险管理等级分别按3个月、半年的发票用量核定纳税人购票期限和数量;资料简报，实行网上申报的纳税人，其纸质纳税申报表及相关资料不再按月报送，于年底内一次性报送。推行“免填单”服务，纳税人办理税务登记、纳税申报、发票管理、认定管理、税收优惠五个方面42项业务免填单，办理发票领购、税务登记等事项的时间分别由过去的半小时缩短为目前的10分钟左右,实现征纳“双减负”。“一统筹”即对全局的税务稽查、日常检查、纳税评估以及风险应对等入户检查项目进行统筹管理，避免多头执法、重复检查。据统计，“春风行动”开展以来，我局减少进户执法300多次，与执行制度前相比减少30%。
 

　　加大创新力度，搭建以标准化办税服务厅为前台，实体、网络相结合的“纳税人之家”为后台的“一前一后”两个平台，将其打造成为办税服务中心、宣传咨询中心、自助服务中心、权益保护中心和涉税应急处理中心，实现网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补的办税服务平台。搭建立体式网络化税收宣传服务平台，通过纳税服务直通车网站、地市频道、官方微博、QQ群、12366纳税服务热线和短信等服务平台，围绕政策速递、税收知识、热点问答、汇算清缴、营改增等热门话题，宣传税收政策，维护纳税人权益，实现纳税人在线咨询、网上诉求，及时回应纳税人的关切，解决“最后一公里”问题。
 

　　全面落实首问责任制，细化首问工作职责，规范首问工作规程，建立首问责任制登记簿，加强首问协调配合，使首问责任落实到位。推行值班长制度，由每名办税服务厅人员轮流担任值班长，负责办税引导、制度执行、税风税纪、环境卫生的日常管理，通过角色转换，提高工作人员自我管理的意识和能力，形成人人担责、人人尽责、全员创优的良好工作氛围。制定办税服务厅绩效管理办法，细化考核标准，明确责任追究，推行考核结果与评先评优、职务晋升等挂钩，确保“便民办税春风行动”春风吹、夏开花、秋结果。

 

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