山西晋中市国税局大力加强信息技术管理全面提升纳税服务水平
来源:
高顿网校
2014-10-11
高顿网校友情整理,为你提供*7最详细最专业的国税资讯及问题,这是本期内容:山西晋中市国税局大力加强信息技术管理全面提升纳税服务水平
为认真贯彻落实总局“三个三”要求,进一步提高信息管税水平,晋中市国税局充分发挥信息技术支撑和保障功能,取得了明显成效。
一是健全服务机制,明确技术服务岗责。
制定了《晋中市国家税务局关于加强信息技术管理更好服务基层工作和广大纳税人的通知》,在市、县两级分别设立纳税技术服务岗,明确岗位职责和工作规程,在明确发挥信息技术服务优势重要性的基础上,结合全市实际,制定了9项服务纳税人和13项服务基层国税机关的落实措施,为基层和纳税人提供更实际更高效的服务。
二是拓展服务深度,加大数据应用力度。
在广泛征求意见建议和基层单位数据查询分析需求的基础上,制定了《晋中市国家税务局系统数据应用管理办法(试行)》,明确了市、县两级涉税数据应用职责和流程。充分利用省局推送的各类涉税数据为各业务部门和基层单位提供数据汇总、查询、统计和分析等各类服务,积极开展涉税数据提取和推送工作,有效满足了金税三期工程上线以来各级业务部门风险分析和应对方面的涉税数据需求。
三是延伸服务层次,建立基层联系点制度。
主动融入基层一线,确定了2个基层单位联系点和6户纳税人联系点,及时与联系点进行联系沟通,对系统升级情况和使用过程可能出现的问题及时提醒,发现问题*9时间进行处理,努力将应用系统升级对基层单位和纳税人的影响降低到最小。
四是转变服务理念,提供预警提醒服务。
积极转变服务理念,变被动等待为主动出击,充分发挥全市动力环境监控系统、桌面安全管理系统和网络管理系统等系统的监控和预警功能,由专人定期监控全市系统、网络和安全管理运行状况,发现预警信息或风险点及时提醒,确保系统及网络安全稳定运行。
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