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福建国税局精心组织确保《纳税服务规范》推行工作顺利到位

来源：高顿网校 2014-09-28

　　一是迅速召开专题会议。

　　组织相关处室召开推进专题研究会，详细制定贯彻落实的各项具体措施。省局臧耀民局长在全省国税系统教育实践活动整改推进会上，要求把规范纳税服务作为重点整改工程加以推进。

　　二是迅速成立领导小组。

　　成立以省局一把手任组长的推行工作领导小组和办公室，领导小组办公室下设业务、技术、培训、宣传四个工作组，形成领导带头，部门分工协作、上下各司其职的推行与落实机制。

　　三是迅速制定工作方案。

　　制定推进工作方案和任务分解表，明确整体规划、工作安排、实施步骤以及时间表、任务书和责任人，统筹推进工作落实。

　　四是迅速清理文件制度。

　　梳理现行管理制度、服务措施、审核审批程序和操作流程，与《纳税服务规范》进行比对，规范服务事项，凡是与《纳税服务规范》不一致的，要求相关单位在9月底前修正完善。

　　五是迅速组织业务培训。

　　在9月中旬前完成对全省纳税服务部门分管领导、办税服务厅负责人和业务骨干的师资培训，全省办税服务厅工作人员于9月底前全部培训到位，确保全面掌握和熟练操作各项具体业务。

　　六是迅速开展学习宣传。

　　充分利用办税服务厅、国税门户网站、12366纳税服务热线、“纳税人学校”、“税收大讲堂”以及微信平台、短信平台、QQ群等载体，广泛宣传《纳税服务规范》。

　　七是迅速纳入绩效考核。

　　将推行和落实工作情况纳入绩效考核范围，强化监督考核，定期通报考核情况，加强考核结果综合分析与沟通反馈；建立纳税服务持续改进机制，督促各地把《纳税服务规范》落到实处、取得实效。

　　让自己平静几秒：

　　人类是*10会脸红的动物，或是*10该脸红的动物。 —— 马克·吐温

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