2023年中级经济师《人力》考前复习:三重需要理论

来源: 高顿教育 2023-10-20 14:20
  下面分享中级经济师《人力资源管理专业知识和实务》第一章组织激励中,三重需要理论、参与管理的相关知识点。

  考点一:三重需要理论

  1.成就需要
  (1)成就需要高的人具有的特点:选择适度的风险。有较强责任感。B希望能得到及时的反馈。(2)成就需要强的人,适用于绩效比较明显、具有公开影响力的工作
  (3)测量一个人的成就需要对如何分派工作及职位有重要意义。
  2.权力需要
  喜欢支配、影响别人,喜欢对人“发号施令”十分重视争取地位和影响力。
  3.亲和需要
  往往重视被别人接受和喜欢,追求友谊和合作,在组织中有良好的人际关系易被别人影响,往往充当被管理者的角色。

  考点二:参与管理

  1.工作十分复杂时,管理者无法了解所有情况与细节,允许员工参与,让了解更多情况的人有所贡献。2.任务互相依赖,倾听其他部门的意见有利于彼此协商、决定并致力推行
  3.可以使参与者对做出的决定有认同感,有利于决策的执行。
  4.可以提供工作的内在奖励,使工作更有趣、更有意义。
  实施条件
  1.在行动前,要有充裕的时间来进行参与
  2.员工参与的问题必须与其自身利益相关
  3.员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。
  4.参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。
  5.组织文化必须支持员工参与。
  6.员工的参与需要
  三、质量监督小组
  1.是一种常见的参与管理模式
  2.通常由8~10位员工及1名督导员组成,小组成员定期集会(通常每周一次,占用工作时间)讨论质量方面的难题,分析问题原因,并提出解决方案,然后监督实施,管理层掌握最后决定权。
  3.作为小组成员的前提条件:具备分析和解决质量问题的能力,懂得与他人沟通。
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