在今年充满血腥味的房地产互联网营销的丛林中,万科最近放了几把火,火势喜人,但也不免烟熏火燎,看花了很多人的眼。
  最猛烈的火,是昨天万科向淘宝的烧钱之举。
  这是迄今为止中国楼市最聪明的降价手段:淘宝用户在淘宝的全年花费,可以在万科12个城市23个楼盘冲抵购房款(杭州楼盘最多)。在楼市下行的关键时点,这价格降得让人惊叹,降得让人心服口服,至少绝对没有人会因此去砸售楼处。我曾在朋友圈看到过一个最蹩脚的降价——楼体上挂着巨大的条幅,上面写着大字“QQ用户92折”。相比之下,万淘之举的确是互联网思维,万科深度整合了淘宝用户,并且将淘宝用户的消费行为纳入自身营销动作中。淘宝用户中想买房的主,边剁手边投入万科的怀抱;万粉们也将不顾一切地杀向淘宝。当然,这亦具重大的广告效应,万科和淘宝恋爱的事,在马云所不待见的微信平台上热火朝天。
  最煽情的火,是广州万科将推出基于微信平台的房地产金融产品。
  听起来颇为振奋人心,对人神经的刺激,仅次于半年前万科和腾讯合资创办前海银行的流言,但在实际上,这种将购房认筹金用于理财的设想,在深圳地产圈已不新鲜。据我所知,有几个楼盘跟银行谈了这个思路,但碍于银行理财产品和互联网各种宝的利息越来越低,几万认筹金半年时间并无多少收益。可惜他们不是万科,难成火烧连营之势。就实际效果而言,取决于万科和腾讯就此合作的深度和长度。这把火能烧多久?烧多旺?还有待观察。
  一道暗火,则是万科西安公司高调发布的万客通全民营销平台。万客通是通过移动互联,鼓励各方热心人士推荐买房,并获得奖励的做法,万科华南多个城市以万科同享会的微信服务号早有动作。但万客通由于也鼓励经纪人绕过中介公司飞单,受到丁祖昱狙击。引来万科广深区以及一众万科兄弟火线救援。今天,易居执行总裁臧建军发文,称将推出一个开放、规范的实名认证制全民营销平台,以弥补万客通、同享会封闭、飞单的缺憾。
  几篇文章你来我往,有火药味,好在双方都是行业领军企业,也有节制和足够的幽默感来化解。值得称道的是,万科是中国少有的相对言论自由的地方,万科老干部大雪发文反思万科轻率的全民营销之举。事件刚发生时,万科杭州总经理刘肖也在朋友圈中留言,表示万科伙伴一致拍手称快是不正常的行为。
  万科烧向互联网的火还只是开始,在万科物业管理的移动互联应用上,睿社区和“住这儿”APP,也火力十足。这几把火在猛烈的同时,之所以烟雾缭绕,是因为房地产营销和服务领域正在出现的变革和阵痛。房地产进入白银时代,卖房不易,房地产中介公司、三级市场、房地产电商以及各种渠道营销,纷纷展开混战。乐居房地产电商及金融衍生产品大张旗鼓,搜房网遭到二手房中介抵制后实行内部变革,房多多、好屋中国等新玩法搅局,当房地产中介和服务公司大乱之后,开发商特别是领头羊万科的动作尤其令人关注。因此,或许万科只是在自家院子里点燃了观赏性十足的篝火,在外界看来,便成了摧枯拉朽的熊熊大火了。
  变革刚刚开始,万科只是变革中的一员。
  对于万科转型的舵手郁亮来说,放火是内部变革的需要,也是他打造新生态系统的必然之举。去年以来,郁亮率领万科高管考察阿里、小米、腾讯、华为,掀起房地产企业学习互联网思维的浪潮,也推动万科上下解放思想、大胆转型,如今万科在营销领域放的几把火,只是这种思维变革的表现而已,并不代表万科颠覆中介行业的想法。相反,郁亮更在乎的是建立万科的生态系统,希望各个合作方在新生态系统中活得更好、更有价值。郁亮的另一核心思想是“一线当家”,他鼓励一线公司当家作主、自主创新,而不是像碧桂园、恒大、万达那样将创新作为一种权力放在总部。他的想法是:在转型变革时,总部只负责培养方向感,而不是大包大揽。在这种指导思想下,万科一线公司百家争鸣、百花齐放,因此才有四处放火、震动业内外的故事。
  人们想知道,熊熊大火背后,郁亮在想什么?
  郁亮喜读书,这两年最喜欢的《失控》这本砖头书,甚至曾在总部会上以朗读其中的片段。《失控》中,有一个草原的故事:草原需要火,而不是害怕火,一把火能让草原新生,能让草原上的生态重新焕发生机。郁亮说,如果有必要,他会主动放一把火。
  不过,《失控》是一本极其深奥的书,我受郁亮影响,自己读也向很多人推荐,但似乎还没有听说有人啃完。张小龙说,看完《失控》,到微信求职不用面试——这一定比面试更艰险。
  看完《失控》,再来看万科和郁亮放的火,不要光看火光冲天,而是去感受和获取那份激情和热量。(文章来源:乐居)

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