辽宁保监局建立保险消费者投诉简易调查机制。即对保险消费者未能提供有效证据或线索的违法违规类投诉,采取一事一查的方式,组成调查小组对投诉事项涉及的销售、理赔或保全服务等问题,结合监管规定进行全面核查,切实维护保险消费者合法权益。简易调查机制门槛低、启动快、针对性强,可以有效解决保险消费者维权投诉举证难问题。
 
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