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中级经济师人力资源知识点_有效绩效管理的特征

来源：高顿教育 2023-01-17 13:55

　　下面分享绩效管理的概述知识点，了解有效绩效管理的特征绩效管理有效实施的影响因素等内容。中级经济师考试分为10个专业，人力资源专业相对来说比较简单，但是涉及的考点比较多，需要多花时间记忆，结合题目来学习理解。

　　第二部分：人力资源管理

　　第七章：绩效管理

　　第一节：绩效管理的概述

　　【知识点】绩效管理的作用

　　二、有效绩效管理的特征

　　1.敏感性：明确区分高效率员工和低效率员工。

　　2.准确性：把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。

　　3.可靠性：不同评价者对同一个员工所做的评价基本相同。

　　4.可接受性：组织上下对绩效工作共同支持，才能促成绩效管理的成功。

　　5.实用性：成本小于收益。

　　只要绩效管理体系满足前三个特征即可认为它是有效的。

　　三、绩效管理有效实施的影响因素

　　1.对绩效管理的认识程度

　　尤其是管理者对绩效管理的正确认识。

　　2.高层领导支持

　　没有领导的支持，往往阻力重重。
3.人力资源管理部门的尽职程度能力和心态同等重要。

　　4.各层员工对绩效管理的态度

　　态度决定是否支持以及如何支持。

　　5.绩效管理与组织战略的相关性

　　绩效管理脱离组织战略，等于失去了方向。个人绩效、部门绩效应当与组织的战略目标具有一致性。管理者在制定各部门目标时，不能仅仅考虑到部门的利益，也要考虑组织整体的利益。

　　6.绩效目标的设定

　　一个好的绩效目标要满足具体、可衡量、可实现、与工作相关等要求。

　　7.绩效指标的设置

　　绩效指标是战略与文化的引导，是工作的方向，需要清晰明确、重点突出。

　　8.绩效系统的时效性

　　绩效管理系统需要根据组织内部、外部的变化进行调整。当组织的战略目标、经营计划发生改变时，绩效系统也应该进行动态的变化。

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